Chuyên viên Hỗ trợ nhà Đầu tư mảng Khu Công nghiệp

-       Thực hiện biên dịch, phiên dịch tiếng Trung – tiếng Việt và ngược lại trong quá trình trao đổi công việc với khách hàng, đối tác và nhà đầu tư Trung Quốc.

-       Thực hiện công việc chăm sóc khách hàng nhà đầu tư.

-        Soạn thảo, biên dịch và kiểm tra các văn bản, thư từ, email, biên bản làm việc và hợp đồng thuê bất động sản bằng tiếng Trung hoặc tiếng Việt.

-        Trao đổi, tư vấn và giải đáp các thắc mắc của khách hàng liên quan đến điều khoản, nội dung và quy trình thực hiện hợp đồng thuê bất động sản.

-        Phiên dịch trực tiếp trong các cuộc họp, hội thảo, buổi làm việc và các hoạt động trao đổi giữa các phòng ban nội bộ với khách hàng, đối tác Trung Quốc.

-        Hỗ trợ xử lý các công việc phát sinh liên quan đến khách hàng, nhà đầu tư, đối tác và nhà cung cấp Trung Quốc.

-        Làm đầu mối liên lạc giữa khách hàng, đối tác, nhà cung cấp với các phòng ban, đơn vị liên quan; tiếp nhận, truyền đạt và phản hồi thông tin đầy đủ, chính xác, kịp thời.

-        Theo dõi tiến độ đàm phán, ký kết và thực hiện hợp đồng với khách hàng, đối tác; phối hợp với các bộ phận liên quan để đảm bảo công việc được thực hiện đúng kế hoạch.

-        Hỗ trợ chuẩn bị hồ sơ, tài liệu và các thủ tục cần thiết trong quá trình khách hàng khảo sát, thuê và sử dụng bất động sản.

-        Thu thập, cập nhật và quản lý thông tin khách hàng, đối tác và tình trạng thực hiện hợp đồng.

-        Tổng hợp dữ liệu, lập báo cáo định kỳ hoặc đột xuất; thực hiện các phân tích cơ bản phục vụ công tác quản lý và hỗ trợ ra quyết định.

-        Phối hợp tổ chức các buổi tiếp đón, khảo sát thực tế, họp và làm việc với khách hàng, nhà đầu tư Trung Quốc.

-        Bảo mật thông tin khách hàng, đối tác, hợp đồng và các tài liệu liên quan theo quy định của Công ty.

-        Thực hiện các công việc khác theo sự phân công của cấp quản lý trực tiếp.

-        Tốt nghiệp đại học hoặc các chuyên ngành phù hợp.

-        Sử dụng thành thạo tiếng Trung, đặc biệt là kỹ năng giao tiếp, nghe, nói, đọc và viết.

-        Kinh nghiệm làm về chăm sóc khách hàng.

-        Ưu tiên ứng viên có khả năng sử dụng tiếng Trung trong môi trường công việc, giao tiếp với khách hàng hoặc đối tác, nghiệp vụ chuyên môn về chăm sóc khách hàng có thể đào tạo thêm.

-        Có kỹ năng giao tiếp, xử lý tình huống, tổng hợp thông tin và phối hợp công việc tốt.

-        Chủ động, trách nhiệm, có tinh thần học hỏi và khả năng thích nghi với môi trường làm việc chuyên nghiệp.

-        Thời gian làm việc: Thứ 2 – Thứ 6: 8h-17h, Sáng thứ 7: 8h-12h