Chuyên Viên Kinh Doanh (B2B)

Nhiệm vụ 1: Phát triển khách hàng chuỗi (national chain)

• Tìm kiếm, đánh giá và phát triển khách hàng chuỗi tiềm năng trên toàn quốc

• Tiếp cận và xây dựng mối quan hệ với khách hàng, đối tác chiến lược

• Xây dựng nguồn khách hàng tiềm năng, tư vấn sản phẩm phù hợp và đàm phán hợp đồng

Nhiệm vụ 2: Quản lý khách hàng chiến lược

• Quản lý và chăm sóc khách hàng được phân công từ khi bắt đầu hợp tác đến khi gia hạn hợp đồng

• Lập kế hoạch kinh doanh hàng năm cùng khách hàng

• Thúc đẩy mở rộng điểm bán, tăng tần suất đặt hàng và doanh số trên từng ngành hàng

• Định kỳ đánh giá hiệu quả hợp tác và tình hình kinh doanh của khách hàng

Nhiệm vụ 3: Quản lý doanh số và lợi nhuận

• Theo dõi và đảm bảo hoàn thành mục tiêu doanh số, lợi nhuận

• Xây dựng và đề xuất chính sách giá bán, chương trình khuyến mãi phù hợp

• Theo dõi biên lợi nhuận, chiết khấu, điều khoản thanh toán và công nợ của từng khách hàng.

Nhiệm vụ 4: Tư vấn giải pháp sản phẩm

• Tìm hiểu nhu cầu của khách hàng và tư vấn danh mục sản phẩm phù hợp

• Tổ chức giới thiệu, dùng thử sản phẩm và đề xuất sản phẩm thay thế khi cần thiết

Nhiệm vụ 5: Phối hợp triển khai hoạt động kinh doanh

• Phối hợp với các bộ phận MD, Cửa hàng, Chuỗi cung ứng, Giao nhận, Tài chính và B2B để đảm bảo nguồn cung và giao hàng

• Theo dõi tình trạng đơn hàng, hỗ trợ xử lý các vấn đề phát sinh trong quá trình cung cấp dịch vụ

• Đảm bảo khả năng cung ứng ổn định cho hệ thống khách hàng có nhiều điểm bán

Nhiệm vụ 6: Lập kế hoạch và báo cáo

• Cập nhật và quản lý dữ liệu khách hàng trên hệ thống CRM

• Theo dõi, dự báo doanh số, tiến độ phát triển khách hàng và các cơ hội kinh doanh

• Thực hiện báo cáo kết quả kinh doanh, hiệu quả khách hàng và các rủi ro phát sinh

• Đảm bảo tuân thủ quy định về giá bán, hợp đồng và bảo mật thông tin khách hàng

• Tốt nghiệp Cao Đẳng/ Đại học chuyên ngành Kinh doanh, Thương mại, Quản trị Khách sạn, Công nghệ Thực phẩm hoặc các ngành liên quan.
• Có ít nhất 4–6 năm kinh nghiệm trong lĩnh vực kinh doanh B2B, HoReCa, Foodservice, FMCG hoặc quản lý khách hàng trọng điểm; ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm làm việc với chuỗi nhà hàng, khách sạn.
• Có kinh nghiệm tìm kiếm, phát triển khách hàng chiến lược, đàm phán điều khoản thương mại và thúc đẩy tăng trưởng doanh thu, lợi nhuận.
• Am hiểu hoạt động thu mua thực phẩm, vận hành chuỗi nhiều điểm bán, danh mục sản phẩm, khả năng cung ứng và yêu cầu dịch vụ khách hàng.
• Có kỹ năng lập kế hoạch kinh doanh, phân tích thương mại, đàm phán, thuyết trình và phối hợp liên phòng ban tốt.
• Thành thạo Excel, CRM và các công cụ báo cáo bán hàng; sẵn sàng đi công tác để phát triển khách hàng trên toàn quốc.
• Có khả năng sử dụng tiếng Anh trong công việc là một lợi thế