Thông Báo Việc Làm
CV/CVC Quản lý hoạt động Dịch vụ Đại lý
Địa điểm
- Ngày cập nhật
21/07/2026
- Ngành nghề
Dịch vụ khách hàng, Cơ khí / Ô tô / Tự động hóa, Bán hàng / Kinh doanh
- Hình thức
Nhân viên chính thức
- Lương
Cạnh tranh
- Kinh nghiệm
Trên 3 Năm
- Cấp bậc
Trưởng nhóm / Giám sát
- Hết hạn nộp
09/09/2026
Phúc lợi
- Laptop
- Chế độ bảo hiểm
- Du Lịch
- Phụ cấp
- Chế độ thưởng
- Chăm sóc sức khỏe
- Đào tạo
- Tăng lương
- Công tác phí
- Nghỉ phép năm
Mô tả Công việc
- Tham vấn, đóng góp cải tiến bộ tiêu chuẩn đánh giá Hoạt động Dịch vụ - Phụ tùng toàn hệ thống phù hợp mục tiêu chung theo từng kỳ
- Lập kế hoạch và triển khai đào tạo Phi kỹ thuật cho nhân sự Đại lý và các bên liên quan (Quy trình Dịch vụ - Quy trình Phụ tùng) và tổ chức thi cấp chứng chỉ định kỳ theo các tiêu chuẩn của Hyundai Motor Company (HMC). Phối hợp tổ chức Hội thi tay nghề toàn quốc/Quốc tế (về nội dung Cố vấn dịch vụ)/ Hội thảo Dịch vụ
- Hướng dẫn, hỗ trợ và giám sát Đại lý triển khai công tác quản lý Dịch vụ - Phụ tùng tại Đại lý, cải thiện các điểm yếu tồn đọng tại Đại lý.
- Phối hợp Đại lý xây dựng chỉ tiêu hoạt động Dịch vụ sau bán hàng, bám sát và thúc đẩy đại lý hoàn thành chỉ tiêu bao gồm chỉ tiêu kinh doanh Dịch vụ - Phụ tùng và chỉ tiêu chất lượng Dịch vụ - Phụ tùng.
- Quản lý, giám sát thực hiện nghị định tiêu chuẩn Cơ sở bảo hành - bảo dưỡng theo Nghị Định 116/2017/NĐ-CP.
- Đề xuất và phối hợp triển khai số hóa các hoạt động dịch vụ tại Đại lý. Quản lý chất lượng và cải tiến liên tục hiệu quả, tính năng hệ thống phần mềm DMS Dịch vụ - Phụ tùng.
- Quản lý giám sát liên tục năng lực xưởng dịch vụ, đề xuất cải tạo, hỗ trợ thiết kế bố trí xưởng, tư vấn bố trí nhân lực cho Đại lý.
- Giám sát mức độ sử dụng phụ tùng vật tư của Đại lý, đảm bảo tỷ lệ tiêu thụ từng Đại lý/ tháng; Thúc đẩy hoàn thành chỉ tiêu Phụ tùng, Dầu, Hoá chất, Phụ kiện mua vào. Tính toán, tham vấn tỷ lệ tồn kho hợp lý cho Đại lý và Nhà phân phối nhằm tăng doanh số Phụ tùng, Dầu, Hoá chất, Phụ kiện.
- Phối hợp các phòng ban/ bộ phận liên quan xử lý các khiếu nại về Quy trình (Dịch vụ - Phụ tùng), Nhân sự dịch vụ, Chất lượng sửa chữa, Giá cả dịch vụ tại Đại lý.
- Chủ trì/ Phối hợp thực hiện các nhiệm vụ khác theo sự phân công của Trưởng/ Phó Bộ phận
Yêu Cầu Công Việc
- Tốt nghiệp Đại học trở lên chuyên ngành Ô tô, Cơ khí, Kỹ thuật, Quản trị Kinh doanh hoặc các chuyên ngành liên quan.
- Tối thiểu 03 năm kinh nghiệm trong lĩnh vực Dịch vụ sau bán hàng, Field Service hoặc quản lý hoạt động dịch vụ tại hãng xe/đại lý ô tô.
- Hiểu biết về quy trình dịch vụ sau bán hàng, phụ tùng, vận hành xưởng dịch vụ và tiêu chuẩn hoạt động của hệ thống đại lý.
- Có khả năng phân tích dữ liệu, theo dõi KPI, đánh giá hoạt động và đề xuất giải pháp cải tiến.
- Có kỹ năng đào tạo, thuyết trình, giao tiếp, tư vấn, phối hợp với nhiều bên liên quan và giải quyết vấn đề hiệu quả.
- Thành thạo Microsoft Office; ưu tiên có kinh nghiệm sử dụng DMS, BI và có khả năng sử dụng tiếng Anh trong công việc.
- Có bằng lái xe hạng B2 và sẵn sàng đi công tác.
Thông tin khác
- Độ tuổi: Không giới hạn tuổi
- Lương: Cạnh tranh
Gợi ý hồ sơ
Việc làm theo ngành nghề
- Việc làm Kế toán
- Việc làm Xây dựng
- Việc làm Bảo Vệ
- Việc làm Ngân hàng
- Việc làm Nông nghiệp
- Việc làm Công nghệ sinh học
- Việc làm Thủy sản
- Việc làm Công nghệ thực phẩm
- Việc làm Cơ khí
- Việc làm Marketing
- Việc làm Xuất nhập khẩu
- Việc làm Môi trường
- Việc làm Nhân sự
- Việc làm Ô tô
- Việc làm Bất động sản
- Việc làm Khách sạn
- Việc làm Hóa học
- Việc làm Du lịch
- Việc làm Dầu khí
- Việc làm Hành chính
- Việc làm Kinh doanh
- Việc làm Tự động hóa
- Việc làm Chứng khoán
- Việc làm Kho vận
- Việc làm Thu mua
- Việc làm Bán hàng
- Việc làm Dệt may
- Việc làm Tài chính
- Việc làm Y tế
- Việc làm Điện lạnh
- Việc làm Bảo hiểm
- Việc làm Lao động phổ thông
- Việc làm Pháp lý
- Việc làm Thú y
- Việc làm Nhà hàng
- Việc làm An toàn lao động
- Việc làm Bảo trì
- Việc làm Giáo dục
- Việc làm Phi chính phủ
- Việc làm Thiết kế
- Việc làm Truyền Thông
- Việc làm Trắc địa
- Việc làm Điện tử
- Việc làm Sản xuất
- Việc làm Điện
- Việc làm Lâm Nghiệp
- Việc làm Mỹ thuật
- Việc làm Chăn nuôi
- Việc làm In ấn
- Việc làm Kiểm toán
- Việc làm Quảng cáo
- Việc làm Hàng không
- Việc làm Biên tập
- Việc làm Xuất bản
- Việc làm Dược phẩm
- Việc làm Giải trí
- Việc làm Nghệ thuật
- Việc làm Thống kê
- Việc làm Biên phiên dịch
- Việc làm Báo chí
- Việc làm Bưu chính viễn thông
- Việc làm Chăm sóc sức khỏe
- Việc làm Giao nhận
- Việc làm Hàng hải
- Việc làm Kiến trúc
- Việc làm Luật
- Việc làm Thư ký
- Việc làm Thư viện
- Việc làm Thời trang
- Việc làm Thực phẩm & Đồ uống
- Việc làm Tiếp thị
- Việc làm Truyền hình
- Việc làm Tư vấn
- Việc làm Tổ chức sự kiện
- Việc làm Đầu tư
- Việc làm Địa Chất
- Việc làm Đào tạo
Việc làm theo khu vực
- Việc làm Hồ Chí Minh
- Việc làm Hà Nội
- Việc làm Bình Dương
- Việc làm Đồng Nai
- Việc làm Long An
- Việc làm Đà Nẵng
- Việc làm Hải Phòng
- Việc làm Hưng Yên
- Việc làm Bà Rịa - Vũng Tàu
- Việc làm Bắc Ninh
- Việc làm Cần Thơ
- Việc làm Tây Ninh
- Việc làm Quãng Ngải
- Việc làm An Giang
- Việc làm Gia Lai
- Việc làm Thanh Hóa
- Việc làm Bến Tre
- Việc làm Nam Định
- Việc làm Cà Mau
- Việc làm Hải Dương
- Việc làm Vĩnh Phúc
- Việc làm Bình Định
- Việc làm Hà Nam
- Việc làm Kon Tum
- Việc làm Ninh Thuận
- Việc làm Sóc Trăng
- Việc làm Thái Bình
- Việc làm Thái Nguyên
- Việc làm Tiền Giang
- Việc làm Vĩnh Long
- Việc làm Đồng Tháp
- Việc làm Bình Thuận
- Việc làm Bạc Liêu
- Việc làm Bắc Giang
- Việc làm Ninh Bình
- Việc làm Trà Vinh
- Việc làm Kiên Giang
- Việc làm Nghệ An
- Việc làm Bình Phước
- Việc làm Hà Tĩnh
- Việc làm Phú Thọ
- Việc làm Quảng Nam
- Việc làm Khánh Hòa
- Việc làm Hậu Giang
- Việc làm Dak Lak
- Việc làm Cao Bằng
- Việc làm Hà Giang
- Việc làm Hòa Bình
- Việc làm Điện Biên
Việc làm phổ biến
- Việc làm online tại nhà
- Việc làm part-time
- Việc làm tại google
- Việc làm Freelancer
- Việc làm IT
- Việc làm tài xế
- Việc làm hành chính nhân sự
- Việc làm thiết kế đồ họa
- Việc làm kỹ sư xây dựng
- Việc làm telesale
- Việc làm lễ tân
- Việc làm nhân viên văn phòng
- Việc làm giáo viên tiếng anh
- Việc làm nhân viên kinh doanh
- Việc làm kế toán trưởng
- Việc làm lao động phổ thông
- Việc làm thiết kế nội thất
- Việc làm it helpdesk
- Việc làm kiểm soát nội bộ
- Việc làm thu ngân
- Việc làm lương cao
- Việc làm quản lý