Chịu trách nhiệm xử lý chính xác, kịp thời các giao dịch thanh toán trong nước, quốc tế và dịch vụ trung gian; đảm bảo tuân thủ quy định, hạn chế rủi ro và nâng cao chất lượng dịch vụ khách hàng.
1. Xử lý các giao dịch thanh toán (70%)
- Xử lý giao dịch trên các kênh thanh toán trong nước (Citad, VCB-Money, BIDV-epay và các hệ thống nội địa khác); và/hoặc
- Xử lý giao dịch trên kênh thanh toán quốc tế (SWIFT); các kênh thanh toán kiều hối; và/hoặc
- Xử lý giao dịch thuộc dịch vụ trung gian thanh toán: đối soát, thanh quyết toán, dịch vụ thu hộ đối tác.
- Đảm bảo thời gian xử lý giao dịch theo cam kết SLA với khách hàng nội bộ.
- Thực hiện đối soát giao dịch hàng ngày, đảm bảo kiểm soát chặt chẽ và hạn chế rủi ro, xử lý kịp thời các giao dịch bất thường, lỗi hệ thống.
- Tham gia triển khai các sáng kiến để nâng cao hiệu quả quản lý vận hành giao dịch thanh toán.
2. Đảm bảo rủi ro vận hành và tuân thủ trong xử lý giao dịch thanh toán (20%)
- Tuân thủ quy trình kiểm soát rủi ro cho từng giao dịch thanh toán trên từng kênh thanh toán.
- Tuân thủ quy định nội bộ của VIB, quy định của NHNN và cơ quan quản lý.
- Thực hiện các biện pháp chống rửa tiền (AML) trong từng giao dịch thanh toán.
- Ghi nhận và báo cáo sự cố, rủi ro kịp thời.
3. Phát triển cá nhân (10%)
- Tham gia đầy đủ các chương trình đào tạo, nâng cao kỹ năng chuyên môn. 4. Thực hiện các công việc khác theo phân công.
- Tốt nghiệp Đại học chuyên ngành Tài chính - Ngân hàng, Kinh tế, CNTT. Có kiến thức về thanh toán điện tử là một lợi thế
- Tối thiểu 7 năm (Chuyên gia)/5 năm (Chuyên viên cao cấp)/3 năm (Chuyên viên chính) kinh nghiệm trong lĩnh vực thanh toán ngân hàng;
- Am hiểu về các nghiệp vụ ngân hàng thương mại liên quan đến thanh toán, ngoại hối, kế toán
- Ưu tiên ứng viên hiểu luồng giao dịch thanh toán, đối soát, xử lý tra soát/giao dịch lỗi, đã từng làm việc với các hệ thống thanh toán hoặc kết nối đối tác
- Có kinh nghiệm về đối soát thu hộ là một lợi thế
- Cẩn thận, tỉ mỉ và có trách nhiệm trong công việc, chịu được áp lực công việc cao.
- Khả năng giao tiếp tốt, khả năng phân tích và giải quyết vấn đề tốt.
- Thành thạo Microsoft Office và kỹ năng tin học văn phòng.
- Tiếng Anh giao tiếp tốt.
Ngân hàng TMCP Quốc Tế Việt Nam, tên viết tắt là Ngân hàng Quốc Tế (VIB) được thành lập ngày 18 tháng 9 năm 1996, trụ sở đặt tại 16 Phan Chu Trinh, Q. Hoàn Kiếm, Hà Nội.
Sau 19 năm hoạt động và phát triển, VIB đã trở thành một trong những ngân hàng TMCP hàng đầu Việt Nam với tổng tài sản đạt gần 100 nghìn tỷ đồng, vốn điều lệ 4.250 tỷ đồng, vốn chủ sở hữu đạt gần 8.200 tỷ đồng. VIB hiện có 3.600 cán bộ nhân viên phục vụ khách hàng tại gần 160 chi nhánh và phòng giao dịch tại trên 27 tỉnh/thành trọng điểm trong cả nước. Trong quá trình hoạt động, VIB đã được các tổ chức uy tín trong nước, nước ngoài và cộng đồng xã hội ghi nhận bằng nhiều danh hiệu và giải thưởng, như: danh hiệu Thương hiệu mạnh Việt Nam, Ngân hàng có chi nhánh tiêu biểu nhất Việt Nam, Ngân hàng thanh toán quốc tế xuất sắc, ngân hàng có chất lượng dịch vụ khách hàng tốt nhất, Ngân hàng bán lẻ phát triển nhanh nhất Việt Nam và có Thương vụ tốt nhất Việt Nam năm 2015. Moody’s xếp hạng sức mạnh tài chính VIB cao nhất hệ thống ngân hàng. Ngoài ra, báo VietnamNet bình chọn VIB là doanh nghiệp đứng thứ 3 trong tổng số 500 doanh nghiệp tư nhân lớn nhất Việt Nam về doanh thu.
Năm 2010 ghi dấu một sự kiện quan trọng của VIB với việc Ngân hàng Commonwealth Bank of Australia (CBA) –Ngân hàng bán lẻ số 1 tại Úc và là Ngân hàng hàng đầu thế giới với trên 100 năm kinh nghiệm đã chính thức trở thành cổ đông chiến lược của VIB. Một năm sau, CBA đã đầu tư tăng tỷ lệ sỡ hữu cổ phần tại VIB từ 15% lên 20%. Mối quan hệ hợp tác chiến lược này tạo điều kiện cho VIB tăng cường năng lực về vốn, công nghệ, quản trị rủi ro … để triển khai thành công các kế hoạch dài hạn trong chiến lược kinh doanh của VIB và đặc biệt là nâng cao chất lượng Dịch vụ Khách hàng hướng theo chuẩn mực quốc tế.
Là một trong những ngân hàng tiên phong trong việc cải tổ hoạt động kinh doanh, VIB luôn định hướng lấy khách hàng làm trọng tâm, lấy chất lượng dịch vụ và giải pháp sáng tạo làm phương châm kinh doanh với quyết tâm “Trở thành ngân hàng luôn sáng tạo và hướng đến khách hàng nhất tại Việt Nam”. Một trong những sứ mệnh được ban lãnh đạo VIB xác định ngay từ ngày đầu thành lập là “Vượt trội trong việc cung cấp các giải pháp sáng tạo nhằm thỏa mãn tối đa nhu cầu khách hàng”. Do vậy, hiện VIB đã và đang tăng cường hiệu quả sử dụng vốn, cùng năng lực quản trị điều hành, tiếp tục chú trọng phát triển mạng lưới ngân hàng bán lẻ và các sản phẩm mới thông qua các kênh phân phối đa dạng để cung cấp các giải pháp tài chính trọn gói cho các nhóm khách hàng trọng tâm, đồng thời nâng cao chất lượng dịch vụ để phục vụ khách hàng ngày càng tốt hơn.