- Xây dựng định hướng phát triển bộ phận Event Planning;
- Trực tiếp tham gia brainstorming, định hướng concept cho các brief quan trọng. Chọn được “đúng điểm khác biệt” để thắng dự án
- Kiểm duyệt và cố vấn các proposal, bảo đảm đúng định hướng chiến lược, thông điệp truyền thông và phong cách thương hiệu
- Xây dựng và chuẩn hóa quy trình làm việc của bộ phận, hoàn thiện các mẫu brief nội bộ, mẫu trình bày proposal, quy trình triển khai từng cấp planner
- Là đầu mối giao tiếp cấp quản lý với Account, Design, Producer. Tham gia xây dựng mối quan hệ lâu dài với khách hàng lớn
- Xây dựng lộ trình năng lực cho từng cấp (Junior → Supervisor). Có kế hoạch training ngắn – dài hạn, mentoring team leader
- Tổng hợp báo cáo năng suất & chất lượng dự án theo quý. Đề xuất cải tiến vận hành, nhân sự, công cụ hoặc định hướng dịch vụ
- Cập nhật xu hướng ngành và xây dựng văn hóa sáng tạo nội bộ thông qua việc tổ chức hoạt động học hỏi nội bộ, hackathon sáng tạo, hoặc chia sẻ xu hướng hàng tháng để giữ lửa nghề cho tea
- Tốt nghiệp Đại học trở lên, ưu tiên ngành Truyền thông, Tổ chức sự kiện, Marketing, Quản trị dự án, Thiết kế sáng tạo… hoặc các nhóm ngành khác có liên quan;
- Tối thiểu 5 năm kinh nghiệm trong ngành event/creative, từng đảm nhiệm vai trò quản lý team từ 4 người trở lên
- Trình bày và giao tiếp Tiếng Anh tốt
- Thành thạo Google Workspace, PowerPoint/Keynote, Canva. Biết sử dụng AI như Chat GPT, Notion AI để nâng hiệu suất công việc
- Tư duy linh hoạt – hệ thống – biết tạo động lực. Là người “nhìn xa – làm thật – gắn kết được con người & mục tiêu”
- Strategic thinking: Hiểu được vai trò của Planning trong toàn bộ value chain agency. Biết gắn kết mục tiêu sáng tạo – kinh doanh – vận hành
- Creative direction: Có khả năng nhận diện concept mạnh – dở, điều chỉnh đúng điểm yếu. Gợi ý hướng đi mới thay vì chỉ “chê”
- Quản trị dự án & con người: Biết cân bằng nguồn lực – thời gian – chất lượng. Phân bổ đúng người vào đúng dự án theo năng lực
- Chuẩn hóa quy trình & tài liệu hóa: Thiết lập tài liệu hướng dẫn, checklist, dashboard quản lý dự án/dòng công việc. Tối thiểu mỗi quý 1 tài liệu chuẩn hóa
- Ứng dụng AI để tối ưu hệ thống: Sử dụng AI cho quản trị công việc (quản lý kiến thức nội bộ, gợi ý đánh giá năng lực, automation mẫu template...)
- Truyền cảm hứng bằng sự sâu sắc, tinh tế và chiến lược. Được đội nhóm tin tưởng và chủ động kết nối khi gặp vấn đề
- Giao tiếp đa chiều với ngôn ngữ phù hợp từng nhóm BOD, khách hàng cấp cao, lẫn team junior
- Quản lý xung đột & ra quyết định một cách hệ thống, minh bạch, có logic và có tình. Biết lúc nào cần quyết và lúc nào cần lắng nghe
- Chủ động tạo điều kiện, khuyến khích và dẫn dắt hoạt động sáng tạo – cập nhật – học tập trong team