Giám đốc Quan hệ Khách hàng Ưu tiên - Khu vực Hà Nội

• Tìm kiếm, phát triển, chăm sóc, tư vấn các giải pháp tài chính phù hợp cho khách hàng;
• Quản lý danh mục khách hàng được giao; thường xuyên đánh giá nhu cầu, tiềm năng và hiệu quả danh mục;
• Chăm sóc, bán thêm, bán chéo sản phẩm nhằm gia tăng giá trị khách hàng và hoàn thành chỉ tiêu kinh doanh;
• Phối hợp với các bộ phận liên quan để mang đến trải nghiệm dịch vụ chuyên nghiệp, thuận tiện và khác biệt cho khách hàng;
• Tuân thủ quy trình, quy định về nghiệp vụ, quản trị rủi ro, bảo mật thông tin và tiêu chuẩn dịch vụ của NCB.

• Tốt nghiệp Cao đẳng trở lên các chuyên ngành Kinh tế, Tài chính – Ngân hàng, Quản trị kinh doanh hoặc lĩnh vực liên quan.
• Có tối thiểu 01 năm kinh nghiệm chăm sóc khách hàng ưu tiên; hoặc từ 03 năm kinh nghiệm trong lĩnh vực ngân hàng, tài chính, bảo hiểm và các vị trí có liên quan.
• Có kiến thức về sản phẩm đầu tư, bảo hiểm, thẻ… và khả năng tư vấn giải pháp tài chính cho khách hàng.
• Có kỹ năng phát triển khách hàng, bán hàng, giao tiếp, đàm phán và xử lý tình huống tốt.
• Ngoại hình sáng, tác phong chuyên nghiệp và định hướng phục vụ khách hàng cao cấp.

QUYỀN LỢI VÀ CHẾ ĐỘ

• Thu nhập hấp dẫn lên tới 1XX triệu đồng/tháng, ghi nhận xứng đáng theo năng lực và kết quả kinh doanh;
• Xét điều chỉnh lương 02 lần/năm; thưởng hiệu quả cạnh tranh;
• Trải nghiệm hệ sinh thái đặc quyền dành riêng cho NCBers: ưu đãi vé máy bay Sun PhuQuoc Airways cùng các dịch vụ nghỉ dưỡng, vui chơi và giải trí thuộc hệ sinh thái đối tác.
• Tận hưởng những chính sách chăm sóc khác biệt: nghỉ hưởng nguyên lương ngày sinh nhật, thưởng sinh nhật CBNV, thưởng sinh nhật Ngân hàng và nhiều chương trình gắn kết hấp dẫn, tham gia bảo hiểm chăm sóc sức khỏe dành riêng cho nhân viên ngay sau khi ký hợp đồng lao động;
• Được đầu tư phát triển toàn diện thông qua các chương trình đào tạo chuyên sâu về nghiệp vụ Priority Banking, kỹ năng tư vấn và quản lý khách hàng cao cấp cùng đội ngũ chuyên gia giàu kinh nghiệm.