Giám đốc Quản trị CVP Phân khúc Mass Affluent và Mass - RB - MSB - 1O322

Xây dựng và triển khai các chương trình/campaign dành riêng cho phân khúc Khách hàng Khá giả, nhằm tăng mức độ gắn kết, giao dịch, doanh thu và giá trị vòng đời khách hàng.
Chủ trì phát triển offer, ưu đãi và proposition phù hợp với từng nhu cầu/nhóm khách hàng.
Thúc đẩy số hóa trải nghiệm khách hàng, từ việc xác định nhu cầu đến thiết kế và triển khai các tính năng số trên App/Internet Banking.
Quản lý hiệu quả campaign từ ý tưởng → triển khai → vận hành → đo lường → tối ưu.
1. Xây dựng & quản lý Campaign KH – Lên ý tưởng, triển khai và quản lý end-to-end các campaign cho phân khúc
2. Phát triển Offer & Proposition – Nghiên cứu nhu cầu, xây dựng offer/ưu đãi và đặc quyền cho KH
3. Số hóa trải nghiệm KH – Đề xuất và phát triển tính năng, journey số trên App theo nhu cầu KH
4. Customer Engagement & Data – Phân nhóm KH, xây dựng trigger/journey để kích hoạt, cross-sell, retention
5. Đo lường & tối ưu hiệu quả – Theo dõi hiệu quả campaign, digital adoption và giá trị KH

1. Trình độ:
• Học vấn: Bằng tốt nghiệp đại học loại khá trở lên chuyên ngành: Tài chính - Ngân hàng - Quản trị Kinh doanh - Ngoại thương. Bằng thạc sĩ là một lợi thế
• Ngoại ngữ: giao tiếp
• Tin học: Trình độ tin học văn phòng từ khá trở lên (Thành thạo excel và power point)
2. Kinh nghiệm:
• Kinh nghiệm chuyên môn: Tối thiểu 07 năm kinh nghiệm trong ngành Tài chính - Ngân hàng về các mảng: Tài trợ thương mại, Bảo lãnh, Thanh toán quốc tế, Quản lý khách hàng doanh nghiệp,.. và các lĩnh vực liên quan đến Chuỗi cung ứng; Trong đó có tối thiểu 02 năm kinh nghiệm trong lĩnh vực phát triển và quản lý giải pháp chuỗi cung ứng.
3. Kiến thức:
Am hiểu tốt về tài trợ thương mại, mô hình kinh doanh của doanh nghiệp, các chuỗi cung ứng, và các lĩnh vực kinh doanh có liên quan
Am hiểu về hoạt động sản xuất, kinh doanh thương mại của doanh nghiệp
4. Năng lực: (Kỹ năng/Khả năng)
• Năng lực cốt lõi chung:
+ Khả năng sáng tạo và liên tục cải thiện
+ Khả năng áp dụng kiến thức vào công việc hiệu quả
+ Tinh thần trách nhiệm
+ Khả năng giao tiếp và truyền thông
• Năng lực chuyên môn:
+ Khả năng đọc và phân tích báo cáo tài chính
+ Khả năng phân tích quản trị danh mục
+ Khả năng thiết kế giải pháp

QUYỀN LỢI KHI GIA NHẬP MSB

1. Lương thưởng hấp dẫn:
• Mức lương cạnh tranh so với thị trường và tương xứng với năng lực, sẽ được thương lượng khi ứng viên vượt qua vòng Phỏng vấn.
• Chế độ thưởng incentive/KPI và hoa hồng hấp dẫn, chi trả theo tháng, thu nhập không giới hạn (đối với nhóm vị trí bán hàng và một số vị trí đặc thù).
• Thưởng hiệu suất cuối năm từ 2 đến 5 tháng lương trung bình của năm, tùy theo kết quả đánh giá xếp loại.

2. Chính sách phúc lợi toàn diện:
• Bảo hiểm theo quy định pháp luật và bảo hiểm sức khỏe riêng cho cán bộ nhân viên MSB.
• Các chế độ phúc lợi đa dạng: giờ làm việc linh hoạt, nghỉ mát, nghỉ sinh nhật, nghỉ khai giảng năm học cho con,...
• Có chương trình vay với lãi suất ưu đãi cho CBNV.

3. Đào tạo và thăng tiến:
• Chương trình Đào tạo chuyên sâu, bài bản theo hướng chuyển đổi (Re_skill, Up_skill, New_skill), được biên tập tùy theo từng nhóm vị trí công việc.
• Được hướng dẫn và kèm cặp tận tình bởi các lãnh đạo, quản lý trực tiếp và chuyên gia trong ngành.
• Chương trình phát triển quản lý dành cho các nhân viên có tiềm năng, giúp họ chuẩn bị sẵn sàng cho các vị trí quản lý và lãnh đạo trong tương lai.
• Ưu tiên tuyển dụng cấp quản lý từ nhân sự nội bộ, tạo cơ hội thăng tiến cho nhân viên.

4. Môi trường làm việc chuyên nghiệp và văn hóa doanh nghiệp năng động:
• Thoải mái, thân thiện, đề cao tinh thần trách nhiệm, hỗ trợ lẫn nhau.
• Năng động, sáng tạo, khuyến khích đổi mới và học hỏi liên tục.
• Tôn trọng sự khác biệt, đề cao tinh thần làm việc nhóm và hợp tác hiệu quả.
• Nhiều hoạt động văn hóa, thể thao, giải trí sôi nổi, tạo môi trường làm việc gắn kết và vui vẻ.
• Nhiều năm liên tiếp được HR Asia vinh danh "Nơi làm việc tốt nhất Châu Á" và Anphabe vinh danh "Doanh nghiệp có nguồn Nhân lực hạnh phúc".