• Quản lý, phân công và theo dõi công việc của nhân viên trong ca làm việc.
• Kiểm tra việc tuân thủ quy trình phục vụ, vệ sinh an toàn thực phẩm và nội quy công ty.
• Hỗ trợ xử lý các phản hồi, khiếu nại của khách hàng và các tình huống phát sinh tại cửa hàng.
• Theo dõi hàng hóa, nguyên vật liệu, công cụ dụng cụ và phối hợp với các bộ phận liên quan để đảm bảo hoạt động kinh doanh.
• Đào tạo, hướng dẫn nhân viên mới và đánh giá hiệu quả làm việc của đội ngũ.
• Hỗ trợ hậu cần các chi nhánh khi cần
• Thực hiện báo cáo doanh thu, chi phí, nhân sự và các báo cáo vận hành theo yêu cầu của cấp trên.
• Nam/Nữ từ 23 - 35 tuổi.
• Có từ 1 - 2 năm kinh nghiệm ở vị trí Giám sát, Ca trưởng hoặc vị trí tương đương trong ngành F&B.
• Có kỹ năng quản lý nhân sự, sắp xếp công việc và xử lý tình huống.
• Chủ động, trách nhiệm và có khả năng làm việc dưới áp lực cao.