Integrated Campaign Marketing Expert

MỤC ĐÍCH CÔNG VIỆC

Là người dẫn dắt triển khai chiến dịch tích hợp end-to-end cho các ưu tiên kinh doanh, sản phẩm và thương hiệu của VNDS. Trọng tâm vị trí là biến một business brief thành chiến dịch có chiến lược rõ ràng, vận hành nhịp nhàng trên đa kênh, chuyển đổi được khách hàng và có kết quả được đo lường

MÔ TẢ CÔNG VIỆC 

1. Chiến lược & Kiến trúc Chiến dịch

• Chuyển Business Brief thành Campaign Brief (xác định mục tiêu, chân dung/insight khách hàng, thông điệp, kênh, ngân sách, KPI).
• Lập Marketing Calendar (Năm/Quý/Tháng) gắn liền với lịch ra mắt sản phẩm và hoạt động kinh doanh.
• Tích hợp các kênh (Owned, Earned, Paid, CRM, Sales, Community...) thành một hành trình khách hàng xuyên suốt.

2. Triển khai & Quản trị Vận hành

• Dẫn dắt vận hành End-to-End: Brief sáng tạo/media, sản xuất asset, booking, chạy realtime và Post-campaign review.
• Lập Master plan/RACI, điều phối Daily/Weekly War-room, quản trị rủi ro/ngân sách và giải quyết sự cố.
• Phối hợp với các đội nhóm (Production, Performance, CRM, Product, Sales, Agency) để bảo đảm chất lượng đầu ra
• Cung cấp Sales kit và tài liệu hướng dẫn giúp đồng nhất trải nghiệm trên mọi điểm chạm.

3. Tối ưu Hiệu quả Full Funnel

• Triển khai thử nghiệm có kiểm soát (A/B Test, Cohort, Message/Channel Test).
• Đo lường toàn bộ Funnel: Chỉ số thương hiệu, Lead, Activation, Conversion, Retention, ROI.
• Phân tích dữ liệu theo phân khúc/kênh để tối ưu trực tiếp ngay trong chiến dịch.
• Xây dựng kho tri thức (Playbook, Case study) để tái sử dụng xuyên tổ chức.

4. Định vị Sản phẩm & Trải nghiệm

• Làm rõ Proposition, Message House, Reasons-to-Believe cùng đội nhóm Product/Business.
• Tham gia xây dựng Go-To-Market plan cho sản phẩm/tính năng mới.
• Triển khai khảo sát NPS/VoC để lấy phản hồi khách hàng, cải thiện nội dung và trải nghiệm.
• Thiết kế các chương trình Nuôi dưỡng/Giữ chân nhà đầu tư (Lifecycle, Education, Community...).

5. Tuân thủ, Quản trị Rủi ro & Ứng dụng AI

• Chủ động làm việc với Compliance/Legal/Risk để đảm bảo truyền thông tuân thủ quy định ngành chứng khoán và pháp luật.
• Kiểm soát tính chính xác của các tuyên bố về lợi nhuận, rủi ro, ưu đãi.
• Khai thác công cụ AI để tăng năng suất sáng tạo/nghiên cứu, đồng thời kiểm duyệt chặt chẽ về bản quyền và dữ liệu cá nhân.
• Quản lý chi tiêu ngân sách minh bạch theo quy trình Tài chính/Procurement.

6. Nâng chuẩn Năng lực Campaign

• Chuẩn hóa các tài liệu/khung quy trình (Playbooks for Planning, Brief, War-room, Review...).
• Thúc đẩy tư duy làm việc Customer-led, Data-informed, Agile trong đội ngũ.

1. Trình độ học vấn/Chứng chỉ 

• Tốt nghiệp Đại học chuyên ngành Marketing, Quản trị Kinh doanh, Kinh tế, Tài chính - Ngân hàng hoặc lĩnh vực liên quan.

2. Kinh nghiệm làm việc & Chuyên môn

• Tối thiểu 5 năm kinh nghiệm trong Integrated Marketing, Campaign Management, Brand Activation hoặc Growth Marketing; có thành tích dẫn dắt chiến dịch End-to-End.
• Lợi thế lớn: Có kinh nghiệm trong Chứng khoán, Quản lý tài sản, Ngân hàng số, Fintech hoặc Dịch vụ tài chính.
• Năng lực vận hành dự án thực chiến (Plan, RACI, Budget-Timeline-Risk, Agency management).
• Hiểu biết sâu về Analytics, Attribution, CRM/Lifecycle, Digital Performance, NPS/VoC, phân tích Cohort/Funnel.
• Bắt buộc có Portfolio/Case study chứng minh kết quả thực tế (Insight, Kênh, Ngân sách, KPI/Outcome).

3. Tư duy & Phẩm chất

• Customer-first & Business-minded: Lấy khách hàng làm trung tâm nhưng bám sát mục tiêu kinh doanh.
• Tư duy cấu trúc; viết và giao tiếp tốt bằng Tiếng Việt, sử dụng Tiếng Anh chuyên nghiệp.
• Chính trực nghề nghiệp cao, hiểu rõ tính chất đặc thụ của truyền thông tài chính (Minh bạch - Tăng trưởng - An toàn).
• Builder Mindset: Chủ động, sẵn sàng xây dựng quy trình/cách làm mới

LỢI ÍCH VÀ QUYỀN LỢI 

• Thu nhập linh hoạt & Cạnh tranh: Nhận mức lương cố định tương xứng với năng lực và các khoản thưởng hấp dẫn dựa trên hiệu suất đóng góp thực tế tại các dự án.
• Lộ trình phát triển sự nghiệp rõ ràng
• Phúc lợi & điều kiện làm việc: Cơ chế chuyển đổi trạng thái (Active Cool-down): Sau các chiến dịch hoặc dự án dài hạn liên tục, công ty ưu tiên tạo không gian và thời gian để bạn chuyển đổi trạng thái sang nghỉ ngơi, đào tạo và phục hồi năng lượng, chuẩn bị cho những nấc thang tiếp theo.
• Đầy đủ các chế độ bảo hiểm, y tế, phúc lợi theo quy định của Nhà nước và các chính sách ưu việt riêng của Tập đoàn.
• Môi trường làm việc cởi mở, minh bạch và số hóa toàn diện.
• Gói bảo hiểm sức khỏe cao cấp và bảo hiểm tai nạn 24/24 ngoài chính sách BHXH, BHYT, BHTN theo quy định của nhà nước.
• Các chương trình đào tạo phát triển năng lực cá nhân, chương trình gắn kết đội ngũ, retreat, teambuilding.