IT Helpdesk/ IT Support/HN

Mô tả Công việc

• Duy trì ổn định, hiệu quả, hỗ trợ tốt cho người dùng sử dụng máy tính cho công việc
• Cài đặt, cấu hình máy tính cho nhân viên mới.
• Kiểm tra hàng ngày và giải quyết các yêu cầu hỗ trợ IT được đưa ra bởi người dùng nội bộ.
• Cài đặt phần mềm, hỗ trợ người dùng sử dụng các chương trình ứng dụng và xử lý các sự cố máy tính.
• Hỗ trợ và đảm bảo hoạt động xuyên suốt của các hệ thống CNTT
• Báo cáo hoạt động hàng tháng và báo cáo đột xuất
• Các nghiệp vụ IT khác được giao
• Địa điểm làm việc: Kim Mã, Ba Đình, Hà Nội

Yêu Cầu Công Việc

* Yêu cầu công việc:

• Nam, tuổi 23-30. Tốt nghiệp Đại học chuyên ngành CNTT
• Ưu tiên ứng viên sử dụng tiếng anh giao tiếp (nghe, nói) tự tin
• Ưu tiên 1 năm kinh nghiệm trở lên ở vị trí IT helpdesk.
• Có kiến thức tốt về các loại HDH như Windows, Linux, phần mềm MS Office và các lỗi thường gặp với máy tính văn phòng.
• Có kiến thức tốt về phần cứng máy tính, máy in và các thiết bị ngoại vi.
• Có kiến thức cơ bản về mạng Network: TCP/IP, bấm cáp UTP CAT 5 & 6 theo chuẩn Test Cable...
• Ưu tiên ứng viên đã có chứng chỉ mạng Cisco: CCNA hoặc tương đương. chứng chỉ Mircrosoft

* Quyền lợi:

• Mức lương thỏa thuận theo năng lực và kinh nghiệm; Thu nhập = Lương cứng + lương KPI (công thực cụ thể)
• Các khoản thưởng: Lương tháng 13, thưởng tết, thưởng du lịch, thưởng hiệu quả kinh doanh, …
• Chế độ bảo hiểm xã hội, công đoàn, nghỉ lễ, nghỉ phép theo Luật Lao động
• Khám sức khỏe định kỳ, gói bảo hiểm FPT Care để khám chữa bệnh miễn phí.
• Được tham gia các chương trình đào tạo bài bản từ cơ bản đến nâng cao cho nghiệp vụ, kỹ năng . Ngoài ra công ty tài trợ chi phí tham gia các khóa học chứng chỉ quốc tế.
• Team building và các hoạt động văn hóa đoàn thể đa dạng.
• Ưu đãi giảm giá cước dịch vụ internet, truyền hình FPT.