Lễ tân Tòa nhà

• Đón tiếp, hướng dẫn và hỗ trợ cư dân/khách hàng tại sảnh với tác phong chuyên nghiệp, thân thiện.
• Tiếp nhận và giải đáp các yêu cầu, thắc mắc của cư dân/khách hàng liên quan đến hoạt động của tòa nhà.
• Thực hiện các thủ tục cấp, bàn giao, mất, hủy và quản lý thẻ tòa nhà.
• Theo dõi, xử lý các yêu cầu phát sinh, đảm bảo công việc được giải quyết đầy đủ và không tồn đọng.
• Cập nhật, kiểm tra và quản lý thông tin cư dân/khách hàng trên hệ thống.
• Tiếp nhận các yêu cầu về tiện ích, sửa chữa và phối hợp với các bộ phận liên quan để xử lý.
• Thực hiện bàn giao ca, cập nhật tình hình công việc, các trường hợp bất thường và công việc cần tiếp tục theo dõi.
• Hỗ trợ công tác thu phí cư dân và các công việc vận hành, hành chính tại Ban Quản lý.
• Báo cáo công việc, các vấn đề phát sinh và trường hợp vượt thẩm quyền cho cấp trên.
• Thực hiện các nhiệm vụ khác theo phân công.

YÊU CẦU:

• Nữ, tuổi từ 21 - 30, ngoại hình khá, từ m58 trở lên
• Tốt nghiệp Trung cấp trở lên, ưu tiên chuyên ngành Dịch vụ, Hành chính, Quản trị….
• Không yêu cầu kinh nghiệm
• Ưu tiên ứng viên có hiểu biết nghiệp vụ Tòa nhà/Khách sạn
• Giao tiếp tốt, có khả năng ứng biến, xử lý tình huống
• Tác phong chuyên nghiệp, trung thực, chăm chỉ, trách nhiệm
• Tin học văn phòng, Giao tiếp tiếng Anh cơ bản (ưu tiên)

QUYỀN LỢI:

• Môi trường làm việc trẻ trung, thân thiện và chuyên nghiệp
• Thu nhập cạnh tranh, xét theo năng lực và kinh nghiệm
• Đầy đủ BHXH, BHYT, BHTN, phép năm, lương tháng 13 và thưởng Lễ/Tết
• Thưởng sinh nhật, hiếu hỉ và các chế độ phúc lợi khác
• Được trang bị laptop, đồng phục, công cụ và thiết bị phục vụ công việc
• Được đào tạo nghiệp vụ, nâng cao chuyên môn và có lộ trình thăng tiến rõ ràng
• Xét tăng lương định kỳ theo năng lực, hiệu quả công việc và tham gia các hoạt động nội bộ