1 .Sáng tạo nội dung & phát triển xu hướng:
- Lên ý tưởng, kế hoạch và kịch bản Livestream phù hợp với từng chiến dịch, từng đối tượng khách hàng (bao gồm: thông báo lịch livestream, nội dung, caption, minigame,... trong livestream)
- Trực tiếp tham gia dẫn dắt, thực hiện các buổi Livestream khi cần thiết; có khả năng giới thiệu sản phẩm, tương tác với khách hàng, xử lý tình huống và thúc đẩy hành vi mua hàng trong phiên live.
- Xây dựng nội dung sáng tạo, chương trình Sale, các chiến dịch Livestream quảng bá thương hiệu.
- Chịu trách nhiệm về chất lượng hình ảnh, visual, âm thanh, ánh sáng… nhằm mang đến cho khách hàng trải nghiệm xem livestream tốt nhất, góp phần gia tăng doanh số bán hàng.
- Liên tục cập nhật, nắm bắt thông tin thị trường ngành hàng,...nhằm nắm bắt xu thế và phát triển năng lực chuyên môn.
2.Quản lý doanh số, chỉ số chuyển đổi & đạt chỉ tiêu:
- Nhận chỉ tiêu doanh số, chỉ tiêu công việc & các chỉ số chuyển đổi, từ đó, lên kế hoạch & các chiến dịch cụ thể để đạt chỉ tiêu nhân viên & team.
- Xử lý nhanh các sự cố (kỹ thuật, nội dung, tình huống…livestream/nội dung sáng tạo) trong năng lực, quyền hạn & phạm vi cho phép.
3. Quản lý, xây dựng & phát triển team
- Sắp xếp lịch làm việc cho nhân sự team. Từ đó sắp xếp phòng live và quản trị các thiết bị phục vụ cho phòng live.
- Triển khai, đôn đốc & hỗ trợ nhân viên. Giám sát chặt chẽ các hoạt động thường nhật, tiến độ công việc, thời gian quy định & thái độ làm việc của nhân viên nhằm đảm bảo hiệu quả thực thi & chất lượng công việc.
- Hỗ trợ tuyển dụng, đào tạo & cập nhật đào tạo kiến thức, kỹ năng, kỹ thuật & xu hướng Livestream cho nhân viên Livestream nhằm đem lại chất lượng & hiệu quả live tối ưu
4. Báo cáo về tình hình doanh số, khách hàng của mỗi buổi livestream
5. Thực hiện các nhiệm vụ khác thuộc phạm vi chuyên môn theo yêu cầu của BGĐ
- Tốt nghiệp Đại học chuyên ngành marketing, truyền thông, báo chí, kinh tế…hoặc các chuyên ngành liên quan..
- Có tối thiểu 04 năm kinh nghiệm vận hành Livestream đa kênh và 02 năm ở vị trí trưởng nhóm tại các hệ thống bán lẻ theo chuỗi FMCG, thời trang, mỹ phẩm..
- Hiểu rõ kiến thức chuyên môn về livestream, kiến thức về sàn TMĐT
- Đam mê livestream và thương mại điện tử trong ngành mỹ phẩm
- Kỹ năng phân tích dữ liệu tốt và tư duy logic
- Kỹ năng giao tiếp và làm việc nhóm tốt.
- Có tinh thần trách nhiệm, trung thực, cầu thị và có khả năng chịu áp lực.
Menard là nhãn hiêu Mỹ phẩm cao cấp Nhật Bản với sứ mệnh cùng phụ nữ “vươn tới vẻ đẹp đích thực”. Được thành lập từ năm 1950 Menard là một trong những thương hiệu mỹ phẩm hàng đầu Nhật Bản với tên tuổi gắn liền cùng vẻ đẹp hoàn mỹ và sự an toàn. Hiện nay Menard đã có tại hơn 70 quốc gia trên thế giới.
Tại Việt Nam. Công ty TNHH Thiên Thủy Mộc đã chính thức đưa Menard đến với người dân từ năm 2004. Trong suốt gần 20 năm hoạt động, Menard đã không ngừng phát triển và khẳng định vị thế của mình trên thị trường mỹ phẩm Việt Nam. Hiện nay, Menard đã có mặt tại các tỉnh thành lớn như Hà Nội, Hồ Chí Minh, Hải Phòng, Thái Nguyên, Việt Trì,…. Và hệ thống đại lý trải dài từ Bắc vào Nam.
Với khách hàng, đội ngũ chuyên gia, nhân viên sẽ cung cấp cho khách hàng các dịch vụ tư vấn làm đẹp chuyên nghiệp, giúp khách hàng lựa chọn sản phẩm, dịch vụ phù hợp với nhu cầu của mình