Nhân Viên Booking (KOL/KOC Booking)

Mục đích của vị trí

Nhân viên Booking là đầu mối duy nhất làm việc trực tiếp với KOL/KOC, Agency booking để đặt lịch quay, review, livestream phục vụ các chiến dịch truyền thông của nhãn hàng.

Vị trí trong sơ đồ tổ chức

Vị trí thuộc team Content/Influencer trong Phòng Marketing, báo cáo trực tiếp cho CEO hoặc Project Manager MKT tùy giai đoạn. Đây là vị trí chuyên viên (individual contributor), không quản lý nhân sự trực tiếp.

Sản phẩm và đối tượng làm việc

Sản phẩm/dịch vụ cụ thể theo ngành hàng của nhãn hàng tuyển dụng trong hệ thống Megasun Group. Đối tượng làm việc trực tiếp là KOL/KOC, Agency booking, MCG (Micro-influencer network) — không phải khách hàng cuối.

Quy trình làm việc chính

Nhận brief từ Nhãn hàng → tìm và đề xuất danh sách KOL/KOC phù hợp (tệp follow, tương tác, mức giá) → đàm phán giá và lịch → trình duyệt ngân sách → ký hợp đồng/PO → theo dõi tiến độ quay/đăng bài → thu thập số liệu hiệu quả (view, tương tác, đơn hàng) → thanh toán và lưu hồ sơ đối tác → duy trì mối quan hệ với đối tác lâu dài.

Nhiệm vụ cụ thể (theo mức độ quan trọng)

• Tìm kiếm, đánh giá và đàm phán hợp tác với KOL/KOC cho các chiến dịch quảng cáo, sự kiện — 35%.
• Lên lịch và giám sát booking đảm bảo đúng tiến độ — 30%.
• Xây dựng và duy trì mối quan hệ hợp tác lâu dài với KOL/KOC — 20%.
• Tổng hợp báo cáo hiệu quả chiến dịch, đề xuất cải thiện và tối ưu ngân sách — 15%.

Công việc theo ngày / tuần / tháng

• Hằng ngày: tìm kiếm KOL/KOC phù hợp nhãn hàng trên các trang mạng xã hội; trả lời tin nhắn, đàm phán với KOL/KOC; cập nhật trạng thái booking trên file theo dõi.
• Hằng tuần: tổng hợp KOL/KOC đã chốt trong tuần; báo cáo tiến độ cho Trưởng nhóm/Brand Marketing.
• Hằng tháng: lên kế hoạch booking theo lịch content tháng; tổng kết chi phí, hiệu quả từng KOL/KOC; cập nhật database KOL/KOC mới.

Đầu vào — Đầu ra

• Đầu vào: brief chiến dịch (mục tiêu, ngân sách, timeline, tiêu chí chọn KOL/KOC).
• Đầu ra: danh sách KOL/KOC đã chốt, hợp đồng, lịch quay/đăng bài, networking và báo cáo hiệu quả sau chiến dịch.

Các mối quan hệ công việc

Phối hợp thường xuyên với Project Manager MKT, Trade Marketing, MKT Online, Livestream, Phòng Tài chính (thanh toán), Pháp chế (hợp đồng); làm việc trực tiếp với KOL/KOC, Agency booking bên ngoài.

Khó khăn / thách thức thường gặp

KOL/KOC hủy hoặc lùi lịch phút chót; giá thị trường KOL/KOC biến động và thiếu minh bạch; rủi ro KOL/KOC truyền tải nội dung không đúng thông điệp thương hiệu (đặc biệt với các ngành hàng có yêu cầu nghiêm ngặt về nội dung quảng cáo như dược phẩm, thực phẩm chức năng, sữa...); áp lực chốt số lượng lớn trong thời gian ngắn khi nhãn hàng đẩy chiến dịch cao điểm.

Tiêu chí đánh giá kết quả công việc

Số lượng và chất lượng KOL/KOC booking đúng tiến độ, đúng ngân sách; tỷ lệ chốt hợp đồng thành công; chi phí trên mỗi triệu view/tương tác (CPE/CPM); mức độ tuân thủ thông điệp thương hiệu và quy định quảng cáo.

Định hướng phát triển

Nhân viên Booking → Team Leader Booking/Influencer Marketing  hoặc Trade Marketing (sau khoảng 18–24 tháng tích lũy kinh nghiệm và tư duy chiến lược thương hiệu).

YÊU CẦU ĐỐI VỚI ỨNG VIÊN

• Chuyên ngành/Background: Marketing, Truyền thông, Quan hệ công chúng hoặc các ngành liên quan (không bắt buộc đúng chuyên ngành).
• Bằng cấp, chứng chỉ: Tốt nghiệp Cao đẳng/Đại học; không bắt buộc chứng chỉ chuyên môn.
• Kinh nghiệm: 01–02 năm kinh nghiệm booking/influencer marketing; ưu tiên ngành FMCG, mẹ và bé, sức khỏe. Có thể xem xét ứng viên chưa có kinh nghiệm nếu có sẵn mạng lưới quan hệ KOL/KOC tốt.
• Kỹ năng chuyên môn: Đàm phán giá, quản lý ngân sách booking; hiểu các nền tảng TikTok/Facebook/Instagram/YouTube và cách tính hiệu quả (reach, engagement).
• Kỹ năng mềm: Giao tiếp, đàm phán, tổ chức công việc, chịu áp lực deadline; kỹ năng xây dựng quan hệ dài hạn với KOL/KOC là lợi thế.
• Kiến thức bổ sung: Hiểu biết cơ bản về quy định quảng cáo thực phẩm chức năng/dược phẩm trên mạng xã hội (theo Nghị định 15/2018/NĐ-CP và các quy định hiện hành) để tránh rủi ro pháp lý.
• Độ tuổi: Khoảng 22–30 tuổi (ưu tiên, không bắt buộc); không yêu cầu giới tính cụ thể.
• Thái độ, hành vi: Chủ động, cẩn thận trong quản lý hợp đồng/chi phí, linh hoạt xử lý tình huống phát sinh, trung thực trong báo giá KOL/KOC.
• Phù hợp văn hóa: Phù hợp văn hóa hợp tác, hỗ trợ đồng đội của Tập đoàn.

QUYỀN LỢI ĐƯỢC HƯỞNG

• Thu nhập: Khoảng 10 – 15 triệu đồng/tháng (LCB 8-10M).
• Thưởng: Lương tháng 13; thưởng hiệu quả kinh doanh theo quý/năm; thưởng nóng theo chính sách chung của Tập đoàn.
• Phụ cấp: Ăn trưa 35.000 đồng/ngày; phụ cấp gửi xe, công tác phí, làm thêm giờ (OT) theo quy chế công ty.
• Bảo hiểm & sức khỏe: Đóng BHXH, BHYT, BHTN đầy đủ ngay khi ký hợp đồng lao động chính thức từ đủ 01 tháng trở lên, theo quy định pháp luật hiện hành; khám sức khỏe định kỳ 01 lần/năm.
• Nghỉ phép, nghỉ lễ: 12 ngày phép năm theo luật, cộng thêm theo thâm niên; nghỉ lễ, Tết đầy đủ theo quy định Nhà nước.
• Đào tạo & đánh giá: Đào tạo kỹ năng đàm phán KOL/KOC và cập nhật xu hướng nền tảng mới (TikTok, Shopee Live...) định kỳ mỗi quý; review lương định kỳ 01 lần/năm.
• Phúc lợi khác: Du lịch/team building 01 lần/năm và Year End Party toàn Tập đoàn; chế độ hiếu hỷ, sinh nhật, thăm hỏi ốm đau; được trang bị công cụ làm việc (máy tính, điện thoại) phù hợp tính chất công việc.

QUY TRÌNH ỨNG TUYỂN

• Hồ sơ ứng tuyển: CV (tiếng Việt hoặc tiếng Anh), có thể kèm portfolio KOL/KOC đã từng booking (nếu có).
• Số vòng phỏng vấn: 01–02 vòng: Vòng 1 — phỏng vấn chuyên môn với Trưởng nhóm/Giám đốc; Vòng 2 (nếu cần) — phỏng vấn văn hóa công ty với bộ phận Nhân sự.
• Thời gian thử việc: Tối đa 60 ngày (02 tháng) theo quy định của Bộ luật Lao động.

THỜI GIAN LÀM VIỆC: 8h - 17h, từ thứ 2 đến thứ 6, 8h - 12h thứ 7, nghỉ trưa từ 12h - 13h

ĐỊA ĐIỂM LÀM VIỆC: 113 Trung Hòa, Yên Hòa, Cầu Giấy, Hà Nội