NHÂN VIÊN CHĂM SÓC KHÁCH HÀNG DỰ ÁN TECHCOM ( Mảng Ngân hàng và Bảo hiểm) - Thuần CSKH

​​​​MÔ TẢ CÔNG VIỆC:

• Tiếp nhận cuộc gọi, trả lời thắc mắc cho khách hàng về dịch vụ của TCB hoặc Techcom bảo hiểm sức khỏe. Ghi nhận khiếu nại yêu cầu bồi hoàn và chuyển bộ phận kế tiếp xử lý
• Không sale, không mở thẻ, không áp doanh thu, doanh số;
• Chỉ tiếp nhận cuộc gọi đến - không cuộc gọi ra.​

THỜI GIAN LÀM VIỆC:

• Xoay ca luân phiên :
• Ca 07h - 16h; 08h-17h; 09h-18h; 10h-19h; 13h30 -22h
• Làm 6 buổi/tuần, nghỉ 1 ngày bất kỳ.

QUYỀN LỢI ĐƯỢC HƯỞNG:

• Thu nhập: 7.500.000 - 9.000.000 vnđ/ tháng 
• Được đào tạo bài bản về kỹ năng, nghiệp vụ chuyên môn miễn phí 
• Hưởng đầy đủ các chế độ BHXH, BHYT, BHTN theo quy định của nhà nước;
• Phép năm : 12 phép/ năm
• Các chế độ thăm hỏi từ công đoàn vào các dịp Lễ, tết, Hiếu, Hỷ, thăm khám sức khỏe định kỳ 
• Có cơ hội được thăng tiên lên vị trí trưởng ca, trưởng nhóm, giám sát.

ĐỊA ĐIỂM LÀM VIỆC:

• Chi nhánh Hà Nội: Tòa Techcombank, 119 Trần Duy Hưng  Cầu Giấy, Hà Nội

• Nam/nữ 18-35 tuổi, giao tiếp chủ động
• Tốt nghiệp trung cấp trở lên / Sinh viên mới tốt nghiệp / chờ bằng. 
• Giọng nói dễ nghe, kỹ năng truyền đạt tốt.