Nhân viên Chăm sóc khách hàng dự án Viettel post

• Tiếp nhận cuộc gọi đến hotline của VIettel post để giải đáp các thắc mắc khiếu nại về đơn hàng, giá,... tham gia luồng xác nhận giữa giao , nhận, hành trình vận đơn, chuyển các thông tin liên quan đặc biệt các trường hợp khiếu nại đền bù cho bộ phận BO xử lý 
• Không chạy chỉ tiêu doanh số

2. THỜI GIAN VÀ ĐỊA ĐIỂM LÀM VIỆC: 

- Thời gian làm việc : Xoay trong 3 ca: 07h00 - 14h30 ; 14h30 - 22h00 và 8h00- 17h30
- Địa điểm: Tòa nhà OCT 3B  Khu đô thị HandiResco Phạm Văn Đồng , Phường Đông Ngạc,  Hà Nội ( Nay là phố Chế Lan Viên) ( Đối diện công viên Hòa Bình ) 

3. QUYỀN LỢI :
- Thu nhập 7.000.000 - 8.500.000 VNĐ/ tháng
- Tham gia BHXH, BHYT, BHTN đầy đủ theo quy định của nhà nước 
-  Thưởng Lễ, Tết, tháng lương thứ 13 ; chế độ thăm hỏi khác từ Công đoàn Công ty 
-  Được đào tạo bài bản từ đầu ( cả kỹ năng và nghiệp vụ) có hỗ trợ lương
-  Được cung cấp toàn bộ thiết bị làm việc đầy đủ  ( máy tính , tai phone )
- Cơ hội thăng tiến lên các vị trí cao hơn: Trưởng nhóm, trưởng ca , giám sát 

- Tốt nghiệp Trung cấp - nghề trở lên ( Không yêu cầu đúng chuyên ngành )
- Giao tiếp chủ động , nhanh nhẹn, giọng nói rõ ràng, phát âm chuẩn, ưu tiên UV có kinh nghiệm trong mảng dịch vụ khách hàng
- Có trách nhiệm trong công việc, kiên nhẫn