NHÂN VIÊN HỖ TRỢ VẬN HÀNH (SALES OPERATIONS SUPPORT)

1. Báo cáo và quản lý dữ liệu kinh doanh
- Thực hiện báo cáo doanh thu định kỳ ngày/tuần/tháng; tổng hợp KPI, chỉ tiêu và dữ liệu phục vụ tính lương, thưởng, incentive.
- Nghiệm thu, đối soát và xuất các báo cáo/dashboard kinh doanh định kỳ, đảm bảo chính xác và kịp thời.
- Hỗ trợ cấp quản lý khai thác dữ liệu phục vụ điều hành kinh doanh.

2. Chứng từ và hành chính kinh doanh
- Cập nhật, lập đề xuất, tạo BRO/PRO và theo dõi tiến độ xử lý, hoàn tất các chi phí kinh doanh; kê khai, cập nhật mã mở mới và danh bạ trên hệ thống khi phát sinh.
- Soạn thảo, tiếp nhận, theo dõi và quản lý văn bản, biểu mẫu, hồ sơ, hợp đồng liên quan đến hoạt động kinh doanh.

3. Hỗ trợ vận hành cửa hàng
- Truyền thông, hướng dẫn cửa hàng cập nhật và thực hiện các quy trình, quy định, chính sách chi phí mới.
- Tổng hợp yêu cầu từ cửa hàng; theo dõi, phối hợp các bên liên quan hoàn tất các công việc vận hành, mở mới và hàng hóa theo phân công.
- Rà soát dữ liệu/giao dịch bán hàng; nhận diện, tổng hợp và báo cáo các trường hợp có dấu hiệu bất thường hoặc không tuân thủ quy định; phối hợp các bộ phận liên quan kiểm tra, xử lý theo quy định.

4. Hỗ trợ họp, đào tạo và theo dõi công việc
- Phối hợp tổ chức họp/giao ban; chuẩn bị tài liệu, ghi nhận nội dung và theo dõi kết quả thực hiện sau họp.
- Phối hợp tổ chức các chương trình đào tạo theo kế hoạch; hỗ trợ quản lý lịch làm việc của cấp quản lý Kinh doanh khi được phân công.
- Thực hiện các công việc hỗ trợ khác theo phân công của Giám đốc Vận hành Miền Nam, phù hợp với chức năng và phạm vi trách nhiệm của vị trí.

- Tốt nghiệp Cao đẳng trở lên chuyên ngành Quản trị kinh doanh, Kinh tế, Kế toán hoặc lĩnh vực liên quan.
- Từ 1–2 năm kinh nghiệm Hỗ trợ kinh doanh hoặc hành chính vận hành; ưu tiên kinh nghiệm tại hệ thống chuỗi bán lẻ.
- Sử dụng Excel tốt; tổng hợp và đối soát số liệu chính xác.
- Soạn thảo văn bản, quản lý chứng từ và theo dõi tiến độ công việc.
- Giao tiếp rõ ràng, phối hợp và nhắc việc với cửa hàng, ASM và các bộ phận liên quan.
- Cẩn thận, có trách nhiệm, chịu khó, chi tiết và chủ động theo sát công việc và phù hợp với các đầu việc định kỳ.