Nhân viên IT Helpdesk

1. Quản lý thiết bị & kỹ thuật thông tin

• Cài đặt, cấu hình, bảo trì máy tính, máy in, máy scan, camera, thiết bị mạng (switch, router, Wi-Fi).
• Kiểm tra định kỳ hệ thống mạng, sao lưu dữ liệu, cập nhật phần mềm diệt virus.
• Theo dõi danh mục tài sản CNTT, linh kiện và đề xuất mua sắm khi cần.
• Cấp phát trang thiết bị CNTT cho nhân sự mới và theo dõi quản lý, thu hồi trang thiết bị
• Kiểm tra, bảo trì trang thiết bị máy tính, thay mực máy in

2. Hỗ trợ hệ thống chuyên môn

• Hỗ trợ người dùng sử dụng phần mềm quản lý phòng khám (HIS, LIS, PACS, phần mềm tiếp đón, thu ngân).
• Kiểm tra kết nối máy xét nghiệm, máy siêu âm, máy X-quang với hệ thống khi phát sinh lỗi.
• Kết nối nguồn điện, phối hợp với vendor trang thiết bị chuyên môn để setup thăm khám ngoại viện
• Tham gia hoạt động setup ngoại viện cùng phòng khám, hỗ trợ kỹ thuật tại chỗ

3. Bảo mật & tuân thủ

• Cấp, thu hồi quyền truy cập cho nhân sự mới và nhân sự nghỉ việc theo quy trình.
• Tuân thủ quy định bảo mật thông tin, bảo vệ dữ liệu bệnh nhân.

• Tốt nghiệm trình độ từ Cao đẳng trở lên chuyên ngành CNTT, có ít nhất 01 năm kinh nghiệm ở vị trí tương đương
• Thành thạo cài đặt, xử lý lỗi Windows, Microsoft Office, máy in, máy scan.
• Hiểu biết mạng căn bản: TCP/IP, DHCP, DNS, Wi-Fi, bấm cáp mạng
• Có kinh nghiệp thao tác lắp đặt, sửa chữa máy tính, máy in