Nhân viên Marketing

1. Quảng cáo và tối ưu hiệu quả (40% – phần việc chính)

• Trực tiếp lên kế hoạch, thiết lập, theo dõi và tối ưu quảng cáo trên Facebook/Instagram – kênh quảng cáo chính của công ty.
• Xây dựng chiến dịch theo các mục tiêu: tăng nhận diện thương hiệu, thu hút khách hàng nhắn tin, tìm kiếm khách hàng tiềm năng, giới thiệu sản phẩm mới và hỗ trợ bán hàng.
• Xác định và tối ưu nhóm khách hàng mục tiêu như chủ quán cà phê, trà sữa, nhà hàng, khách sạn, đại lý và người chuẩn bị kinh doanh đồ uống.
• Chuẩn bị kế hoạch và phối hợp triển khai quảng cáo TikTok trong thời gian tới.
• Theo dõi các chỉ số như CPM, CPC, CTR, chi phí tin nhắn, CPL, CPA, tỷ lệ chuyển đổi và ROAS.
• Thực hiện A/B testing về nội dung, hình ảnh/video, thông điệp quảng cáo, ưu đãi và nhóm khách hàng.
• Quản lý ngân sách quảng cáo, đảm bảo không vượt hạn mức và báo cáo hiệu quả chi tiêu hằng tuần.
• Phối hợp với bộ phận Kinh doanh để theo dõi chất lượng khách hàng tiềm năng, tỷ lệ chốt đơn và doanh thu từ quảng cáo.

2. Xây dựng và triển khai nội dung (30%)

• Lập kế hoạch nội dung theo tuần/tháng cho Fanpage, Instagram, TikTok, Zalo OA và website.
• Trực tiếp lên ý tưởng và viết nội dung cho các bài đăng social, bài giới thiệu sản phẩm, chương trình khuyến mãi và hoạt động của thương hiệu.
• Viết caption, tiêu đề, nội dung quảng cáo, nội dung landing page và các thông điệp phục vụ chiến dịch marketing.
• Lên concept, kịch bản và storyboard cho video ngắn trên TikTok, Facebook Reels và Instagram Reels.
• Xây dựng nội dung xoay quanh nguyên liệu pha chế, công thức đồ uống, hướng dẫn sử dụng sản phẩm, xu hướng F&B, mẹo vận hành quán và kiến thức dành cho người kinh doanh đồ uống.
• Chủ động nghiên cứu trend, âm thanh và các format nội dung đang được quan tâm để áp dụng phù hợp với thương hiệu.
• Phối hợp với bộ phận Pha chế/R&D để đảm bảo nội dung công thức và thông tin sản phẩm chính xác.
• Viết brief hình ảnh và video; phối hợp với Media/Editor để hoàn thiện sản phẩm truyền thông. Vị trí này không yêu cầu trực tiếp chỉnh sửa hình ảnh hoặc dựng video.
• Theo dõi hiệu quả từng nội dung, phân tích lượt tiếp cận, tương tác, lượt xem và chuyển đổi để đề xuất hướng cải thiện.
• Đề xuất và thử nghiệm các series nội dung mới nhằm tăng nhận diện thương hiệu và thu hút khách hàng tiềm năng.

3. Lập và theo dõi kế hoạch Marketing (20%)

• Xây dựng kế hoạch marketing theo tháng, quý và năm, bám sát mục tiêu doanh số và định hướng phát triển của công ty.
• Lập kế hoạch truyền thông cho từng nhóm nguyên liệu như syrup, bột pha chế, topping và các sản phẩm liên quan.
• Phân bổ ngân sách cho Facebook Ads, TikTok, SEO, website, sản xuất nội dung và các chương trình marketing khác.
• Nghiên cứu thị trường, đối thủ cạnh tranh, xu hướng đồ uống và hành vi khách hàng trong ngành F&B.
• Xây dựng chân dung khách hàng cho từng nhóm sản phẩm và đề xuất thông điệp tiếp cận phù hợp.
• Theo dõi tiến độ thực hiện kế hoạch; lập báo cáo tuần/tháng kèm đánh giá và đề xuất điều chỉnh.
• Phối hợp triển khai chương trình giới thiệu sản phẩm mới, workshop pha chế, hoạt động dùng thử và chương trình dành cho khách hàng.

4. SEO và nội dung website (10%)

• Nghiên cứu từ khóa cho các nhóm sản phẩm theo loại nguyên liệu, thương hiệu, hương vị, công thức và nhu cầu sử dụng.
• Viết hoặc biên tập bài giới thiệu sản phẩm, công thức pha chế, kiến thức nguyên liệu, xu hướng đồ uống và nội dung tư vấn mở quán.
• Tối ưu SEO On-page cơ bản gồm tiêu đề, thẻ meta, heading, hình ảnh và liên kết nội bộ.
• Phối hợp với đơn vị kỹ thuật xử lý các vấn đề về tốc độ tải trang, sitemap và lỗi index.
• Theo dõi thứ hạng từ khóa, lưu lượng truy cập tự nhiên và lượng khách hàng để lại thông tin trên website.

Yêu cầu ứng viên

• Có từ 1 năm kinh nghiệm ở vị trí Marketing Executive, Digital Marketing, Performance Marketing, Content Marketing hoặc vị trí tương đương.
• Có kinh nghiệm trực tiếp thiết lập, vận hành và tối ưu quảng cáo trên Facebook/Instagram.
• Hiểu các chỉ số quảng cáo cơ bản như CPM, CPC, CTR, CPL, CPA, tỷ lệ chuyển đổi và ROAS.
• Có khả năng quản lý ngân sách, theo dõi hiệu quả quảng cáo và lập báo cáo định kỳ.
• Có tư duy phân tích dữ liệu; biết nhận diện vấn đề và đề xuất phương án tối ưu chiến dịch.
• Có khả năng xây dựng content plan theo tuần/tháng, bám sát mục tiêu kinh doanh và định hướng thương hiệu.
• Có kỹ năng viết nội dung tốt, bao gồm bài đăng social, caption, nội dung quảng cáo, bài giới thiệu sản phẩm và chương trình khuyến mãi.
• Có khả năng lên ý tưởng, concept, kịch bản và storyboard cho video ngắn trên TikTok, Facebook Reels và Instagram Reels.
• Nhạy bén với xu hướng mạng xã hội, biết lựa chọn trend và format phù hợp để áp dụng cho thương hiệu.
• Biết viết brief rõ ràng và phối hợp với Media/Editor để triển khai hình ảnh, video. Không yêu cầu trực tiếp chỉnh sửa hình ảnh hoặc dựng video chuyên sâu.
• Có kiến thức cơ bản về SEO, nghiên cứu từ khóa và tối ưu nội dung website.
• Có khả năng nghiên cứu thị trường, đối thủ cạnh tranh, khách hàng mục tiêu và xu hướng ngành.
• Sử dụng tốt các công cụ văn phòng; biết sử dụng Meta Business Suite, Meta Ads Manager và các công cụ theo dõi, báo cáo marketing.
• Có khả năng phối hợp với bộ phận Kinh doanh, Pha chế/R&D, Media và Editor.
• Chủ động, sáng tạo, có trách nhiệm và đảm bảo tiến độ công việc.
• Có khả năng làm việc độc lập, quản lý nhiều đầu việc và sắp xếp thứ tự ưu tiên hợp lý.
• Có tinh thần học hỏi, sẵn sàng thử nghiệm nội dung và các kênh marketing mới.

Ưu tiên

• Từng làm việc trong ngành nguyên liệu pha chế, đồ uống, F&B, FMCG hoặc lĩnh vực phân phối.
• Hiểu nhu cầu của các nhóm khách hàng như quán cà phê, trà sữa, nhà hàng, khách sạn, đại lý và người chuẩn bị mở quán.
• Có kinh nghiệm xây dựng hoặc phát triển nội dung trên TikTok.
• Có kiến thức về TikTok Ads, Google Ads, Google Analytics hoặc Google Search Console là một lợi thế.
• Có khả năng đọc hiểu số liệu bán hàng và phối hợp đánh giá chất lượng khách hàng tiềm năng từ quảng cáo.