Nhân Viên Theo Dõi Và Thu Hồi Thanh Toán / Bill Collector - Telephone

• Liên hệ khách hàng là nhà thuốc, bệnh viện và các đối tác trong ngành Dược qua điện thoại để thông báo, nhắc nhở và trao đổi về các khoản thanh toán đến hạn hoặc quá hạn.

• Theo dõi tình trạng công nợ, cập nhật tiến độ thanh toán và ghi nhận phản hồi từ khách hàng.

• Chủ động trao đổi, tìm hiểu nguyên nhân chậm thanh toán và phối hợp với các bộ phận liên quan để hỗ trợ xử lý các vấn đề phát sinh.

• Duy trì giao tiếp lịch sự, khéo léo và chuyên nghiệp nhằm đảm bảo hiệu quả thu hồi công nợ, đồng thời giữ gìn mối quan hệ tốt đẹp với khách hàng.

• Tổng hợp dữ liệu, cập nhật thông tin và lập báo cáo tình hình công nợ theo yêu cầu của cấp quản lý.

Thời gian làm việc:

• Thứ 2 - Thứ 6: 8H00 - 17H00

Địa điểm làm việc: 

Số 24 Nguyễn Thị Nghĩa, Phường Bến Thành, Thành phố Hồ Chí Minh

• Tốt nghiệp Trung cấp/Cao đẳng trở lên, không giới hạn chuyên ngành.

• Không yêu cầu kinh nghiệm, chấp nhận sinh viên mới tốt nghiệp (Fresher).

• Có kỹ năng giao tiếp qua điện thoại tốt, giọng nói rõ ràng, dễ nghe.

• Cách giao tiếp nhẹ nhàng, khéo léo, biết lắng nghe và xử lý tình huống linh hoạt.

• Ưu tiên ứng viên từng làm việc trong lĩnh vực Chăm sóc khách hàng, Telesales, Kế toán công nợ hoặc các vị trí tương đương.