Thông Báo Việc Làm
Online Sales & Customer Service
CÔNG TY CỔ PHẦN BAKESHình thứcNhân viên chính thức
Kinh nghiệm3 - 5 Năm
Cấp bậcNhân viên
layersNgành nghềThực phẩm & Đồ uống
calendar_todayNgày cập nhật10/11/2026
eventHết hạn nộp30/11/2026
Mô tả Công việc
● Online Sales (80%)
- Tư vấn sản phẩm, khai thác nhu cầu và đề xuất sản phẩm phù hợp.
- Chủ động follow-up và thúc đẩy khách hàng hoàn tất đơn hàng.
- Tiếp nhận, xử lý và theo dõi đơn hàng online.
- Phối hợp với các bộ phận liên quan để đảm bảo đơn hàng được xử lý chính xác, đúng thời gian.
- Cập nhật thông tin khách hàng và đơn hàng trên hệ thống.
● Customer Service (20%)
- Hỗ trợ khách hàng trước, trong và sau mua hàng.
- Tiếp nhận và xử lý các yêu cầu, phản hồi và khiếu nại của khách hàng.
- Phối hợp xử lý các vấn đề phát sinh và theo dõi đến khi hoàn tất.
- Ghi nhận phản hồi của khách hàng để cải thiện hoạt động bán hàng và dịch vụ.
Yêu Cầu Công Việc
● Có ít nhất 01 năm kinh nghiệm trong Sales, Online Sales, Telesales hoặc Customer Service có yếu tố
bán hàng.
● Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm trong F&B, Retail, E-commerce hoặc ngành dịch vụ.
● Giao tiếp tốt, biết khai thác nhu cầu và tư vấn khách hàng.
● Có khả năng follow-up, xử lý từ chối và chốt đơn.
● Chủ động, trách nhiệm và có khả năng xử lý nhiều công việc cùng lúc.
● Sử dụng được các công cụ văn phòng cơ bản; biết CRM/phần mềm bán hàng là lợi thế.
● Tiếng Anh giao tiếp cơ bản là lợi thế.
Phúc lợi
- Chế độ bảo hiểm
- Chế độ thưởng
- Chăm sóc sức khỏe
- Đào tạo
- Tăng lương
- Nghỉ phép năm
Thông tin khác
- Độ tuổi: Không giới hạn tuổi
- Lương: Cạnh tranh
Về The Lab Concepts
The Lab Concepts là một công ty hoạt động trong lĩnh vực hospitality, phát triển, sở hữu và vận hành hệ thống các thương hiệu F&B và lifestyle được xây dựng với định hướng chỉn chu và có cá tính riêng. Mỗi thương hiệu đều được phát triển từ những ý tưởng mới mẻ, cùng cam kết tạo dựng những kết nối chân thành với nhân viên, khách hàng và đối tác.
Các thương hiệu của chúng tôi
🍰 BAKES: Thương hiệu patisserie với 4 cửa hàng, nơi những chiếc bánh được tạo nên để đánh thức mọi giác quan. Bakes mang đến các loại bánh phù hợp cho mọi dịp, hoặc đơn giản là không cần một dịp đặc biệt nào cả.
🍵 MATTE: Thương hiệu matcha cao cấp, tập trung vào nghệ thuật trà xanh Nhật Bản, mang đến các loại thức uống và món tráng miệng từ matcha với chất lượng cao.
🍜 YESHI: Nhà hàng Đài Loan mang đến những hương vị chân thực và các món ăn đường phố quen thuộc, dành cho những thực khách yêu thích hương vị đậm đà và sự chỉn chu trong từng món ăn.
🍹 BLANK SKY LOUNGE: Lounge tọa lạc tại tầng 75 & 76 của Landmark 81 - tòa nhà cao nhất Đông Nam Á, mang đến cà phê địa phương, craft cocktail, bia và các món ăn được tuyển chọn phục vụ cả ngày, cùng tầm nhìn toàn cảnh thành phố ấn tượng.
🍾 BAR RƠM: Mô hình bar hiện đại, casual, lấy cảm hứng từ các món xiên nướng. Menu đồ uống tập trung vào botanical cocktails, rượu mạnh địa phương và các loại vang được tuyển chọn, phù hợp để kết hợp cùng món ăn và chia sẻ. Với không gian thoải mái nhưng đầy năng lượng, Bar Rơm kết hợp ẩm thực, đồ uống và trải nghiệm giao lưu trong một không gian hiện đại.
Gợi ý hồ sơ
