Phó Phòng Thương Mại Điện Tử

Chúng tôi đang tìm kiếm  Phó Phòng Thương Mại Điện Tử có kinh nghiệm thực chiến, trực tiếp chịu trách nhiệm doanh số và hiệu quả kinh doanh trên các sàn TMĐT, phù hợp với ứng viên đã từng vận hành gian hàng, quản lý đội nhóm và chịu KPI doanh thu thực tế.

Quản lý & phát triển kinh doanh TMĐT

• Lập và triển khai kế hoạch kinh doanh TMĐT theo tháng/quý/năm; chịu trách nhiệm doanh số, lợi nhuận và hiệu quả bán hàng.
• Phát triển và tối ưu hoạt động bán hàng trên các sàn: Shopee, Lazada, Tiki, Lotte, TikTok Shop…
• Phát triển hệ thống bán hàng đa kênh, đảm bảo vận hành đồng bộ và hiệu quả.

Vận hành gian hàng & tối ưu doanh số

• Quản lý toàn bộ hoạt động vận hành gian hàng: sản phẩm, giá bán, nội dung, trưng bày, chương trình khuyến mãi, campaign sàn.
• Phân tích hiệu quả từng nhóm sản phẩm, đề xuất chiến lược tối ưu doanh thu và vòng quay hàng hóa.
• Kiểm soát chi phí vận hành TMĐT nhằm đảm bảo đạt chỉ tiêu kinh doanh.

Hoạt động quảng bá & bán hàng online

• Trực tiếp xây dựng và triển khai chiến lược Digital Marketing trên các nền tảng bán hàng online; theo dõi, phân tích hiệu quả các chiến dịch quảng bá để tối ưu chuyển đổi và doanh thu.
• Giám sát chi tiết cách thức triển khai Digital và vận hành sàn; đề xuất phương án nhằm tối ưu hiệu quả tiếp cận khách hàng và thúc đẩy doanh số.
• Theo dõi, đánh giá và tối ưu hiệu quả tiếp cận khách hàng, chuyển đổi và doanh thu.

Quản lý đội ngũ & phối hợp vận hành

• Quản lý và phân công công việc cho đội ngũ kinh doanh online: vận hành sàn, xử lý đơn hàng, CSKH, livestreams, media…
• Phối hợp các bộ phận liên quan nhằm đảm bảo trải nghiệm khách hàng và hiệu quả bán hàng.

Báo cáo & phân tích

• Thực hiện báo cáo định kỳ về doanh số, chi phí và hiệu quả kinh doanh TMĐT.
• Phân tích dữ liệu, đề xuất giải pháp cải thiện hiệu quả hoạt động cho Ban Lãnh đạo.

Yêu cầu đối với ứng viên

• Kinh nghiệm: Có từ 3 năm kinh nghiệm vận hành thương mại điện tử trở lên và từ 2 năm kinh nghiệm quản lý đội nhóm trở lên; thành thạo các quy định của nền tảng, logic vận hành và cách thức triển khai livestream; có khả năng vận hành chi tiết, chuyên sâu.
• Kỹ năng: Thành thạo các kỹ năng cốt lõi như tối ưu gian hàng, vận hành chương trình/hoạt động, quảng cáo trả phí và phân tích dữ liệu; có khả năng độc lập xây dựng phương án livestream, triển khai thực tế và phân tích dữ liệu sau livestream để tối ưu.
• Năng lực: Có khả năng quản lý đội nhóm, lập kế hoạch tổng thể, tổ chức và điều phối tốt; có thể xây dựng hệ thống làm việc cho đội nhóm, thiết lập cơ chế đánh giá hiệu quả công việc; có khả năng đào tạo, khích lệ nhân viên và xử lý, tháo gỡ các vấn đề trong quá trình làm việc.
• Phẩm chất: Làm việc nghiêm túc, có trách nhiệm, khả năng thực thi tốt; có tác phong nghề nghiệp tốt, khả năng chịu áp lực và tinh thần phối hợp làm việc nhóm.