SALES CONSULTANT – Nhân viên tư vấn & chốt sales

1. Quản lý hiệu suất kinh doanh

• Nhận và đảm bảo hoàn thành mục tiêu doanh số cá nhân theo tháng.

• Tư vấn, chốt sales các dịch vụ làm đẹp (điêu khắc chân mày, phun môi, xóa laser…).

• Theo dõi và tối ưu tỷ lệ chuyển đổi từ các nguồn khách (Instagram, khách đến trực tiếp, event…).

• Cập nhật đầy đủ thông tin khách hàng và tình trạng tư vấn trên hệ thống.

• Báo cáo kết quả kinh doanh hằng ngày/tuần và đề xuất phương án cải thiện hiệu quả.

• Tham gia hỗ trợ các hoạt động bán hàng, sự kiện hoặc chương trình marketing của studio.

2. Phát triển kỹ năng & hiệu suất cá nhân

• Chủ động nâng cao kỹ năng tư vấn, chăm sóc khách hàng và chốt sales.

• Tham gia đầy đủ các buổi training và coaching từ quản lý.

• Tiếp nhận feedback định kỳ để cải thiện hiệu suất cá nhân.

• Tuân thủ quy trình tư vấn và tiêu chuẩn dịch vụ của Poly.

3. Phối hợp nội bộ

• Phối hợp với team Marketing/Content để tối ưu chất lượng khách hàng đầu vào.

• Làm việc với kỹ thuật viên để đảm bảo trải nghiệm khách hàng tốt nhất.

• Hỗ trợ các hoạt động event/offline khi cần.

• Đóng góp insight khách hàng và thị trường để cải thiện chiến lược bán hàng.

Yêu cầu

• Có kinh nghiệm sales/tư vấn (ưu tiên ngành làm đẹp, dịch vụ).

• Có khả năng giao tiếp, tư vấn bằng tiếng Anh cơ bản (khách hàng chủ yếu là người ngoại quốc)

• Giao tiếp tốt, tự tin, có khả năng thuyết phục khách hàng.

• Tư duy hướng kết quả, chịu được áp lực doanh số.

• Chủ động, nhanh nhạy, có trách nhiệm trong công việc.

• Ngoại hình gọn gàng, tác phong chuyên nghiệp.

• Có thể làm việc linh hoạt (cuối tuần, buổi tối nếu cần).

• Biết sử dụng các công cụ cơ bản (CRM, chat, Excel…).

Trình độ & kinh nghiệm

• Không yêu cầu bằng cấp cụ thể (ưu tiên có kinh nghiệm thực tế).

• Có kinh nghiệm sales là lợi thế lớn.

• Ưu tiên ứng viên từng làm việc trong ngành beauty/spa/thẩm mỹ.

Quyền lợi

• Thu nhập: Lương cứng + % hoa hồng + thưởng (thu nhập không giới hạn).

• Chế độ BHXH, BHYT theo quy định nhà nước.

• Được đào tạo bài bản về kỹ năng sales & ngành làm đẹp.

• Làm việc trong môi trường chuyên nghiệp, thương hiệu cao cấp.

• Cơ hội phát triển lên vị trí Team Leader/Manager.

• Ưu đãi dịch vụ nội bộ.