Senior/Expert Business Intelligence – ID12270

MỤC ĐÍCH CỦA CHỨC DANH

Là chuyên gia và chịu trách nhiệm chính, tham mưu cho Trưởng phòng trong việc lập kế hoạch, triển khai và giám sát việc thực hiện các công tác quản lý cơ sở dữ liệu, cung cấp báo cáo định kỳ, phân tích và báo cáo của lĩnh vực mình phụ trách. Mục đích: phục vụ một cách chủ động và tích cực cho việc ra quyết định của các cấp quản lý, lãnh đạo của Khối phụ trách; thúc đẩy việc sử dụng số liệu làm cơ sở ra quyết định

CÁC HOẠT ĐỘNG CHÍNH

• Lên kế hoạch phát triển năng lực chuyên môn trong lĩnh vực, đội nhóm mình phụ trách, đảm bảo hỗ trợ, thúc đẩy cho mục tiêu chung của phòng, trung tâm
• Chịu trách nhiệm chính trong việc thiết kế, xây dựng và quản lý cơ sở dữ liệu phục vụ báo cáo phân tích kinh doanh, tham gia tích cực vào dự án quản lý và phân tích dữ liệu (VD: DWH)
• Phát triển và tối ưu liên tục cho hệ thống báo cáo định kỳ, công cụ theo dõi kết quả: hàng ngày, tuần, tháng, quý và các báo cáo, dữ liệu đột xuất theo yêu cầu về kết quả kinh doanh của các đơn vị, dòng sản phẩm, phân khúc khách hàng phù hợp với nhu cầu và mục đích quản lý theo dõi. Đặc biệt chịu trách nhiệm cho các báo cáo quan trọng lên các cấp lãnh đạo cấp cao và có kèm khuyến nghị sắc sảo thúc đẩy việc ra quyết định. 
• Tư vấn, tham gia vaò các dự án của Ngân hàng, đơn vị kinh doanh với vai trò cung cấp số liệu và báo cáo phục vụ dự án, tư vấn cho các dự án về khía cạnh dữ liệu báo cáo
• Triển khai các dự án phân tích nâng cao và sử dụng đa dạng công cụ phân tích số liệu để thúc đẩy hoạt động kinh doanh, hỗ trợ hoạt động ra quyết định của khối
• Đào tạo và huấn luyện các cán bộ phụ trách báo cáo phân tích và các bộ phận liên quan về dữ liệu, báo cáo. Đóng vai trò chính trong các chương trình đào tạo huấn luyện của phòng, trung tâm. 
• Thực hiện các công việc khác do cấp trên giao phó.

CÁC KẾT QUẢ

• Kế hoạch và nhiệm vụ rõ ràng cho đội nhóm, các thành viên liên quan
• Các kết quả hành động đánh giá được tác động trực tiếp, gián tiếp lên kết quả hoàn thành chung của Phòng, Trung tâm
• Đảm bảo cơ sở dữ liệu có đầy đủ thông tin cần thiết và kịp thời phục vụ cho công tác báo cáo và phân tích của phòng. 
• Chất lượng dữ liệu được tối ưu liên tục góp phần nâng cao năng suất của hiệu quả báo cáo, phân tích
• Đảm bảo các phòng ban, đơn vị của Khối có đầy đủ, nhanh chóng và kịp thời thông tin để ra quyết định
• Chất lượng báo cáo, phân tích được nâng cao và tối ưu liên tục
• Đảm bảo các dự án có được số liệu và báo cáo đầy đủ và tác động của các dự án lên hệ thống dữ liệu báo cáo được nhận định đầy đủ
• Các insights giúp ban lãnh đạo khối ra quyết định, đóng góp các góc nhìn mới trên dữ liệu phân tích dựa trên các công cụ phân tích mới. 
• Nâng cao nghiệp vụ và hoàn thiện kỹ năng cho các cán bộ phụ trách báo cáo phân tích. Nâng cao kỹ năng đọc hiểu số liệu báo cáo cho các đơn vị của khối
• Đảm bảo hoàn thành các công việc được giao trong thời hạn quy định.

---------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------

JOB PURPOSE

Being expert in the subject area, take responsibility to support manager to set up plan, to implement & to monitor various tasks, such as managing data, providing reports & conducting deep dive analysis to support business so as to proactively support decision making process of top management, and to uplift data driven process within supported business

KEY ACTIVITIES

• Make development plan in the responsible field, ensuring support for common goal of department/center
• Take responsibility in designing, building and managing databases for business and for analysis reports, actively participating in projects related to data analysis and data management (ex. DWH)
• Continuously develop and optimize the periodical reporting system, results monitoring tool: daily, weekly, monthly, quarterly and ad-hoc reports and data as per request from business. Particularly take responsibility of important reports/analysis for senior management to provide insights & recommendations that drive decision-making processes.
• Consult and proactively participate in bank-wide projects to provide data/reports/analysis to support projects
• Implement advanced analytics projects/analysis using various analytics tools available to support business growth & decision making processes
• Provide training, coaching (including sales knowledge, field sales training, basic skill of verification) about data and reporting to impulse the data-driven decision-making process of division.
• Performing other tasks as assigned by upper management.

OUTCOMES/ MEASURES

• Build a clear plan with detail tasks for team members
• Outcomes of action plans can be measured with direct/indirect impacts on department/center
• Ensure data readiness and quality to support BI services of department
• Improve data quality, by which improve productivity of BI services
• Ensure all departments and division units have information as requirement to make decisions
• Quality of reports/analysis is constantly improved and optimized
• Ensure project teams have enough data & reports and all impacts of projects to data & BI system are identified
• Insights to support board of management to enhance decision making processes
• Enhance knowledge and skills BI staffs. Enhance data reading comprehension skills of all units
• Ensure finishing all tasks within required ttimeline

CÁC YÊU CẦU VỀ NĂNG LỰC

Trình độ Học vấn

- Có kiến thức về các sản phẩm, dịch vụ của ngân hàng bán lẻ

- Có kiến thức về các vị trí bán, mô hình kinh doanh của ngân hàng bán lẻ

Kiến thức/ Chuyên môn Có Liên Quan

- Có kiến thức về các sản phẩm, dịch vụ của ngân hàng bán lẻ

- Có kiến thức về các vị trí bán, mô hình kinh doanh của ngân hàng bán lẻ

Các Kỹ Năng

- Kỹ năng giải quyết vấn đề một cách sáng tạo.

- Kỹ năng lãnh đạo, quản lý đội nhóm.

- Kỹ năng sử dụng thành thạo các công cụ quản lý dữ liệu (SQL, Oracle…)

- Kỹ năng sử dụng thành thạo công cụ phân tích chuyên sâu (Python, R)

- Kỹ năng sử dụng thành thạo BI tool (Superset/ PBI/ Quicksight…)

- Có kiến thức và kinh nghiệm làm việc trên Cloud (AWS/Google) là một lợi thế

Các Kinh nghiệm Liên quan

- Tối thiểu 7 năm kinh nghiệm về quản lý hệ thống báo cáo và phân tích chuyên sâu trong lĩnh vực ngân hàng, tài chính

- Có tối thiểu 4 năm kinh nghiệm quản lý các dự án, quản lý đội nhóm với số lượng tối thiểu từ 5 nhân sự trở lên.

Các năng lực cần có

- Có khả năng làm việc độc lập cũng như làm việc nhóm.

- Có khả năng phân tích, khả năng quản lý thời gian và có tư duy logic. 

CHẾ ĐỘ ĐÃI NGỘ

- Thu nhập hấp dẫn, lương thưởng cạnh tranh theo năng lực, gói thu nhập 15-18 tháng lương/năm

- Thưởng các Ngày lễ, Tết (theo chính sách ngân hàng)

- Được vay ưu đãi theo chính sách ngân hàng từng thời kỳ

- Chế độ ngày phép hấp dẫn theo cấp bậc công việc

- Bảo hiểm theo luật lao động + Bảo hiểm VPBank care cho CBNV theo cấp bậc và thời gian công tác

- Cơ hội làm việc tại một Ngân hàng tiên phong ứng dụng AI & ML trong thúc đẩy giá trị kinh doanh với hệ sinh thái đa dạng: Ngân hàng, Tài chính, Chứng khoán, Bảo hiểm,...

- Cơ hội phát triển tại môi trường dẫn đầu thị trường ngân hàng về khối lượng dữ liệu; tham gia nhiều dự án, sáng kiến dữ liệu lớn, không ngừng tạo ra giá trị gia tăng cho khách hàng

- Được tham gia các khóa đào tạo tùy thuộc vào Khung đào tạo cho từng vị trí

---------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------

REQUIREMENTS

1. Educational Qualifications

Possesses knowledge of retail banking products, services

Possesses knowledge of sales roles and business models in retail banking.

2. Relevant Knowledge/ Expertise

Possesses knowledge of retail banking products, services

Possesses knowledge of sales roles and business models in retail banking.

3. Skills

Problem-solving skills in a creative way.

Leadership, Management Team 

Data management tools skill

Analytics skills using mutiple tools (Python, R)

BI tool skills using mutiple tools (Superset/ PBI/ Quicksight)

Having experience with Cloud computing is an advantage

4. Relevant Experience

Have at least 7 years and above practical experience in managing BI system for retail banking & financial services

Have at least 4 years of experience in managing projects and leading teams with a minimum of 5 members.

5. Required Competencies

Ability to work independently as well as teamwork.

Ability to analyze, manage time and logical thinking.

PERKS & BENEFITS

• Attractive compensation package with competitive, performance-based salary and bonuses, totaling 15–18 months of income per year
• Holiday and Tet bonuses in accordance with the Bank’s prevailing policies
• Preferential loan programs offered based on the Bank’s policy at each period
• Enhanced annual leave entitlements aligned with job grade and position level
• Full statutory insurance coverage, plus VPBank Care insurance tailored to employee grade and length of service
• Opportunity to work at a pioneering Bank applying AI & ML to enhance business value across a diverse ecosystem including Banking, Finance, Securities, Insurance, and more
• Career development in a leading data-driven environment, participating in large-scale big data projects and initiatives that continuously deliver added value to customers
• Access to training programs aligned with the competency framework for each position.