TikTok Account Leader

• Vận hành các gian hàng TikTok Shop của công ty và các thương hiệu: đăng tải, tối ưu sản phẩm, thiết lập voucher, combo, khuyến mãi.
• Theo dõi và duy trì chỉ số sức khỏe gian hàng; đảm bảo tuân thủ chính sách TikTok Shop và quy định quảng cáo mỹ phẩm.
• Xây dựng kế hoạch doanh số tháng/quý/năm; triển khai Mega Campaign (9.9, 10.10, 11.11, 12.12…), Flash Sale, Brand Day.
• Lên lịch livestream, phối hợp team Content/Livestream về kịch bản, cơ chế ưu đãi; định hướng nội dung video ngắn bán hàng.
• Phát triển mạng lưới Affiliate, KOL/KOC ngành làm đẹp; theo dõi hiệu quả để tối ưu chi phí hoa hồng.
• Triển khai, tối ưu quảng cáo TikTok (GMV Max, video, livestream); quản lý ngân sách, tối ưu ROAS.
• Phân tích GMV, AOV, CR, ROAS...; báo cáo định kỳ cho E-commerce Leader và Ban Giám đốc; cập nhật xu hướng, chính sách TikTok và đối thủ.
• Phối hợp Marketing, Sales, Kho vận, Kế toán, CSKH, nhãn hàng; hướng dẫn nhân sự hỗ trợ vận hành, content, host (nếu có).

1. Kinh nghiệm

- Tối thiểu 03 năm kinh nghiệm vận hành TikTok Shop, trong đó ít nhất 01 năm phụ trách chính một tài khoản/gian hàng.

- Đã trực tiếp triển khai Mega Campaign là 1 lợi thế, từ tổ chức livestream bán hàng, Affiliate/KOC và quảng cáo GMV Max; có kết quả doanh số cụ thể để chứng minh.

- Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm ngành mỹ phẩm, làm đẹp, chăm sóc sức khỏe hoặc từng làm tại agency đối tác TikTok Shop.

2. Kiến thức chuyên môn

- Am hiểu hệ sinh thái TikTok Shop (Seller Center, Affiliate Center, TikTok Ads Manager) và thuật toán phân phối nội dung của TikTok.

- Nắm vững các chỉ số kinh doanh như GMV, ROAS, CR, AOV… và có khả năng ra quyết định dựa trên dữ liệu.

- Hiểu các quy định về nội dung, quảng cáo mỹ phẩm trên TikTok là lợi thế.

3. Kỹ năng

- Lập kế hoạch kinh doanh, kế hoạch chiến dịch và quản lý ngân sách quảng cáo.

- Đàm phán, làm việc với KOL/KOC; xây dựng brief nội dung và kịch bản livestream.

4. Năng lực phối hợp & quản lý

- Phối hợp hiệu quả với các phòng ban, nhãn hàng và đối tác bên ngoài.

- Có khả năng hướng dẫn, phân công công việc cho nhân sự vận hành, content, host livestream.

5. Tư duy & phẩm chất

- Nhạy bén với xu hướng (trend), tư duy bán hàng, Data-driven và Ownership.

- Chủ động, chịu được áp lực doanh số; sẵn sàng làm việc linh hoạt theo lịch livestream và các đợt Mega Campaign.