Trưởng bộ phận Tuyển sinh & Chăm sóc phụ huynh - Pathway School

• Chịu trách nhiệm mục tiêu tuyển sinh & CSPH tại các cơ sở thuộc Cụm, đảm bảo hoàn thành KPI theo kế hoạch.
• Xây dựng và triển khai kế hoạch kinh doanh, tuyển sinh, CSPH theo tuần/tháng/quý/năm phù hợp đặc thù từng cơ sở.
• Quản lý, điều phối đội ngũ Tuyển sinh & CSPH; đào tạo, phát triển năng lực và xây dựng đội ngũ kế thừa.
• Phân tích thị trường, dữ liệu khách hàng và hiệu quả CRM để mở rộng nguồn khách hàng và tối ưu hoạt động tuyển sinh.
• Phối hợp với Truyền thông triển khai các chiến dịch marketing, ngân sách và hoạt động thu hút khách hàng tại Cụm.
• Kiểm soát và cải tiến quy trình, chính sách, công cụ tuyển sinh & CSPH, đảm bảo vận hành đồng bộ và hiệu quả.
• Theo dõi kết quả, xử lý phản hồi phụ huynh và báo cáo tình hình kinh doanh, vận hành Cụm; đề xuất giải pháp cải thiện khi cần.

Nơi làm việc: Các cơ sở K12 khu vực Cụm Quận 12.

• Tốt nghiệp đại học chuyên ngành Quản trị kinh doanh, Marketing, Giáo dục hoặc lĩnh vực liên quan.
• Tối thiểu 3–5 năm kinh nghiệm ở vị trí quản lý tuyển sinh hoặc chăm sóc khách hàng, ưu tiên trong lĩnh vực giáo dục, đào tạo, hệ thống K12.
• Có kinh nghiệm quản lý nhiều cơ sở hoặc vùng miền là một lợi thế lớn.
• Hiểu biết sâu về thị trường giáo dục, hành vi phụ huynh, và quy trình tuyển sinh – CSKH.
• Kỹ năng lập kế hoạch, phân tích dữ liệu và dự báo.
• Kỹ năng huấn luyện, giám sát, thúc đẩy đội nhóm đạt chỉ tiêu.
• Kỹ năng giao tiếp, đàm phán, giải quyết vấn đề và chăm sóc khách hàng cấp cao.
• Tinh thần trách nhiệm cao, định hướng kết quả và chủ động cải tiến.
• Khả năng làm việc độc lập và phối hợp liên phòng ban hiệu quả.
• Thái độ chuyên nghiệp, kiên nhẫn, có tâm với giáo dục và phụ huynh học sinh.

QUYỀN LỢI ĐƯỢC HƯỞNG:

• Chính sách lương thưởng cạnh tranh theo năng lực.
• Làm việc trong một trường năng động, có cơ hội thể hiện năng lực bản thân và thăng tiến trong công việc.
• Được chủ động thỏa sức trải nghiệm với nhiều dự án và hoạt động đào tạo, thu hút nhân tài
• Thưởng lễ tết, thưởng lương tháng thứ 13, thưởng hiệu quả công việc năm từ 0.5-1.5 tháng gross, được tham gia Bảo hiểm đầy đủ, gói bảo hiểm sức khỏe cao cấp, nghỉ hè hưởng nguyên lương, phép năm, Team building, khám sức khỏe định kỳ hàng năm,v.v....
• Được tham gia các khóa đào tạo về chuyên môn, ngoại ngữ, kỹ năng, đạo đức, Thiền,…
• Đặc biệt: mỗi năm có cơ hội được tạo tham dự khóa thiền Vipassana 10 ngày giúp cân bằng Thân - Tâm - Trí được hưởng nguyên lương.