Xây dựng và tổ chức triển khai kế hoạch đối ngoại, tiếp khách, duy trì quan hệ đối tác và chăm sóc khách hàng VIP theo định hướng của Ban lãnh đạo.
Trực tiếp đón tiếp, làm việc và duy trì quan hệ với ngân hàng, cơ quan ban ngành, Chủ đầu tư, hiệp hội, đối tác chuyên môn cùng các bên liên quan của Công ty.
Đại diện hoặc tháp tùng lãnh đạo trong các buổi gặp gỡ, làm việc, sự kiện và hoạt động kết nối theo phạm vi được phân công hoặc ủy quyền.
Phối hợp các phòng ban chuẩn bị lịch trình, hồ sơ, tài liệu, nội dung trao đổi, quà tặng và các điều kiện cần thiết cho hoạt động đối ngoại, tiếp khách.
Theo dõi nội dung, cam kết và đầu việc sau các buổi làm việc; chủ động kết nối đúng đơn vị phụ trách và cập nhật kết quả cho Ban Lãnh đạo.
Xây dựng, cập nhật và quản lý dữ liệu đối tác, đầu mối quan hệ, khách hàng VIP; lập kế hoạch thăm hỏi, tri ân và duy trì kết nối phù hợp.
Tiếp nhận khách hàng VIP do Ban lãnh đạo Công ty phân giao; tìm hiểu nhu cầu và xây dựng phương án chăm sóc cá nhân hóa.
Tư vấn sản phẩm bất động sản, tổ chức tham quan, phối hợp các đơn vị hỗ trợ khách hàng đặt chỗ, hoàn thiện hồ sơ, thanh toán và ký kết giao dịch.
Theo dõi, chăm sóc khách hàng VIP sau bán; phối hợp xử lý yêu cầu, phản ánh và phát triển cơ hội mua thêm hoặc giới thiệu khách hàng mới.
Báo cáo kết quả đối ngoại, tình trạng khách hàng VIP, cơ hội hợp tác/kinh doanh và doanh số; bảo mật thông tin, tuân thủ quy định và phạm vi thẩm quyền của Công ty.
Yêu Cầu Công Việc
Tốt nghiệp Đại học trở lên; ưu tiên các ngành Quan hệ công chúng, Ngoại giao, Quản trị Kinh doanh, Marketing, Luật, Tài chính - Ngân hàng hoặc chuyên ngành liên quan.
Tối thiểu 03 năm kinh nghiệm trong công tác đối ngoại, quan hệ đối tác, chăm sóc khách hàng cao cấp, dịch vụ khách hàng hoặc kinh doanh; ưu tiên có từ 02 năm ở vai trò quản lý/đầu mối chính.
Có kinh nghiệm làm việc, xây dựng và duy trì quan hệ với ngân hàng, cơ quan ban ngành, Chủ đầu tư, hiệp hội hoặc các đối tác chuyên môn.
Có kinh nghiệm tiếp đón, chăm sóc, tư vấn và hỗ trợ giao dịch cho khách hàng VIP; ưu tiên ứng viên từng làm việc trong lĩnh vực bất động sản, tài chính hoặc dịch vụ cao cấp.
Ngoại hình sáng, tác phong chỉnh chu, lịch thiệp; giao tiếp tinh tế, khéo léo, biết tạo thiện cảm và điều chỉnh cách ứng xử phù hợp với từng đối tượng.
Có kỹ năng xây dựng quan hệ, tổ chức tiếp khách/sự kiện, tư vấn bán hàng, đàm phán, điều phối nhiều đầu mối và xử lý tình huống nhạy cảm.
Chính trực, kín đáo, bảo mật cao; chủ động, linh hoạt, chịu trách nhiệm và theo dõi công việc đến kết quả cuối cùng.
Có mạng lưới quan hệ phù hợp là lợi thế; sẵn sàng đi công tác, tham gia tiếp khách, sự kiện và làm việc ngoài giờ theo yêu cầu công việc.
Địa điểm làm việc
Hồ Chí Minh
31 Điện Biên Phủ, Tân Định, Hồ Chí Minh
Thông tin khác
Bằng cấp: Đại học
Phụ cấp khác: Theo chính sách của công ty
Độ tuổi: 29 - 40
Đồng nghiệp: Môi trường làm việc chuyên nghiệp, đề cao sự tinh tế, chủ động, hiệu quả và khả năng xây dựng quan hệ bền vững.
Phúc lợi: Đầy đủ BHXH, BHYT, BHTN và các chế độ phúc lợi theo quy định của pháp luật và Công ty.