Doanh nghiệp đang trong giai đoạn mở rộng quy mô và nâng cấp hệ thống văn hóa. Truyền thông nội bộ & Gắn kết được xác định là một chức năng chiến lược, không còn là hoạt động hỗ trợ. Người đảm nhiệm được trao quyền thiết kế hệ thống từ đầu và chịu trách nhiệm biến truyền thông thành công cụ quản trị: tăng mức độ gắn kết, giảm biến động nhân sự và đồng bộ hành vi với giá trị cốt lõi, trên hai nhóm đối tượng có đặc thù khác biệt là lực lượng sản xuất trực tiếp và khối văn phòng.
A. Chiến lược & Quản trị truyền thông
- Xây dựng chiến lược truyền thông nội bộ và gắn kết nhân viên theo từng phân khúc: công nhân, tổ trưởng, quản lý, văn phòng.
- Thiết kế kiến trúc kênh truyền thông đa tầng (hiện trường, số hóa, trực tiếp) và cơ chế phản hồi hai chiều.
- Xây dựng khung đo lường: mức độ tiếp cận thông điệp, eNPS, tỷ lệ tham gia chương trình và tương quan với tỷ lệ nghỉ việc, vắng mặt.
B. Văn hóa & Gắn kết
- Chuyển hóa giá trị cốt lõi thành hành vi quan sát được ở cấp xưởng và phòng ban.
- Vận hành các chương trình ghi nhận, vinh danh, đại sứ văn hóa và phong trào cơ sở.
- Phối hợp Nhân sự, Sản xuất và Công đoàn để chủ động xử lý các điểm nóng: tăng ca, thay đổi chính sách, biến động nhân sự.
C. Sự kiện & phát triển đội ngũ
- Triển khai và trực tiếp dẫn dắt (MC) các sự kiện nội bộ quy mô lớn: đại hội, tổng kết, vinh danh, year-end party,...
- Quản lý ngân sách, nhà cung cấp, kịch bản và vận hành sự kiện.
- Xây dựng, huấn luyện và đánh giá đội ngũ truyền thông; thiết lập tiêu chuẩn chất lượng nội dung.