Recruiting [H4] Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng - Kênh Chat - Mảng Thương Mại Điện Tử ( Không yêu cầu kinh nghiệm - Hỗ trợ ca Parttime cho sinh viên năm 3.4) at BellSystem24-Việt Nam 2024

Location

Ho Chi Minh

Benefits

- Sử dụng phần mềm để chat/ email trả lời câu hỏi từ khách hàng về các dịch vụ của sàn thương mại điện tử: các vấn đề chính sách dịch vụ: chương trình khuyến mại, sự cố phát sinh…và thực hiện phúc đáp dựa trên nội dung đã được hướng dẫn.
Thực hiện lưu chuyển các trường hợp khiếu nại, hoặc những trường hợp khó đến bộ phận chuyên trách hoặc có thẩm quyền cao hơn.

Trình độ học vấn: Tốt nghiệp Trung Cấp trở lên
Kỹ năng đánh máy, tin học văn phòng tốt
Thực sự yêu thích công việc dịch vụ khách hàng
Làm việc theo nhóm tốt
Tính cách: đáng tin cậy, cẩn thận, chủ động, tư duy logic tốt
Sẵn sàng học hỏi những điều mới và nhanh chóng thích nghi với môi trường mới
Có trách nhiệm cao trong việc phục vụ khách hàng
Ứng viên chưa có kinh nghiệm sẽ được đào tạo nghiệp vụ trước khi bắt đầu công việc.
Trường hợp đi làm thêm vào ngày nghỉ lễ, Tết sẽ được hưởng trợ cấp làm thêm theo quy định của Luật lao động Việt Nam.