Thuần CSKH - Không gọi ra Sale - Không áp doanh số
Tiếp nhận tin nhắn (in-app chat) từ phía người dùng liên quan đến các vấn đề chính sách dịch vụ: chương trình khuyến mại, sự cố phát sinh… và thực hiện phúc đáp dựa trên nội dung đã được hướng dẫn.
Thực hiện lưu chuyển các trường hợp khiếu nại, hoặc những trường hợp khó đến bộ phậnchuyên trách hoặc có thẩm quyền cao hơn.
Phúc lợi:
Full-time: 7.000.000/tháng. Thử việc 2 tháng (85%)
Part-time: 26.000/giờ + Bonus 750.000/tháng
Công ty trang bị đầy đủ thiết bị làm việc.
Hưởng đầy đủ chế độ bảo hiểm, nghỉ lễ Tết, và các chế độ chính sách khác theo quy định của pháp luật sau.
Nhiều cơ hội thăng tiến lên các vị trí cao hơn sau 6 tháng (hoặc sớm hơn tùy theo năng lực)
Yêu cầu:
Kỹ năng đánh máy, tin học văn phòng tốt
Thực sự yêu thích công việc dịch vụ khách hàng
Làm việc theo nhóm tốt
Sẵn sàng học hỏi những điều mới và nhanh chóng thích nghi với môi trường mới
Có trách nhiệm cao trong việc phục vụ khách hàng.
Làm việc xoay ca trong khung giờ 6:00 – 22:00 (Off 1 ngày bất kỳ/tuần)
Địa điểm làm việc: 18A Cộng Hòa, Phường 12, Quận Tân Bình, TPHCM
Similar jobs