Nhân viên chăm sóc khách hàng biết tiếng Trung

Job Description

- Cập nhật lịch tàu của các hãng tàu
- Cập nhật danh sách, thông tin các hãng tàu.
- Kiếm tra giá và các yêu cầu của Sales với hãng tàu, theo dõi các yêu cầu để có trả lời sớm từ đại lý.
- Lấy booking từ hãng tàu, coloader.
- Giải thích/làm rõ giá đã cung cấp cho sales để tránh sai sót.
- Báo cáo các trường hợp đặc biệt / trouble
- Kiểm tra thông tin vận đơn với agent và khách hàng của sales
- Hỗ trợ nhân viên kinh doanh trong trường hợp có vấn đề xảy ra đối với lô hàng đang handle
- Tiến hành các công việc liên quan đến chứng từ cho các lô hàng xuất nhập
- Phối hợp với phòng kế toán để hoàn tất lô hàng

Job Requirement

- Trình độ: Trung cấp / Cao đẳng /Đại học
- Kinh nghiệm: Không yêu cầu kinh nghiệm, chấp nhận sinh viên mới ra trường.
- Kỹ năng: Kỹ năng giao tiếp tiếng Trung.
 

Quyền lợi:
 - Lương: thỏa thuận + thưởng chuyên cần + hoa hồng.
- Làm việc từ 8h00-5h30 (nghỉ CN, Thứ 7 chỉ đi trực khi có yêu cầu).
- Nghỉ trưa 1h30 phút.
- Được tổ chức sinh nhật, ăn nhẹ tại công ty.
- Tham gia BHXH, BHYT, BHTN theo quy định.
- Được ký hợp đồng lao động trước hạn nếu kết quả thử việc tốt.
- Các chuyến du lịch của công ty và các khoản thưởng khác.
- Đội ngũ nhân viên được đào tạo kiến thức chuyên môn và văn hóa công ty.