Nhân viên chăm sóc khách hàng

Job Description

- Trực điện thoại, website, fanpage, các kênh TMDT hướng dẫn cho khách cách bán hàng Online, kinh doanh Online hiệu quả bằng các công cụ hỗ trợ bán hàng của MKT

- Chăm sóc, hỗ trợ, xử lý lỗi phát sinh khi khách hàng sử dụng phần mềm qua các kênh website, fanpage, group, zalo ... của công ty

- Tư vấn phần mềm, cài đặt phần mềm cho khách hàng khi khách có nhu cầu mua

- Thực hiện các báo và các công việc theo yêu cầu và chỉ đạo của cấp trên

- Thời gian làm việc:

+ Từ Thứ hai đến Thứ Sáu: Từ 8h00’ đến 17h30’

+ Thứ Bảy : Từ 8h00’ đến 12h00’

+ Trưa nghỉ từ 12h00' đến 13h30'

Job Requirement

- Kỹ năng máy tính tốt, word, exel biết dùng

- Có kỹ năng sử dụng phần mềm, hay tìm tòi, học hỏi công nghệ, thành thạo facebook là 1 lợi thế

- Mong muốn gắn bó lâu dài với công ty.

- Có tinh thần trách nhiệm với công việc, trung thực, nhiệt tình, ham học hỏi, linh hoạt, sáng tạo

- Ưu tiên những bạn đã có kinh nghiệm MỘT TRONG các lĩnh vực: CSKH, website Thương mại điện tử hoặc các website mua bán khác.

- Có laptop cá nhân

- CHƯA CÓ KINH NGHIỆM sẽ ĐƯỢC ĐÀO