Nhân viên Dịch vụ khách hàng (hợp đồng ngắn hạn - 6 tháng)

Job Description

Hỗ trợ thành viên tư vấn bảo hiểm:

• Tiếp nhận đơn yêu cầu bảo hiểm từ thành viên theo đúng quy trình của từng công ty bảo hiểm
• Giải đáp thắc mắc của thành viên liên quan đến quy trình nghiệp vụ, thủ tục hồ sơ
• Tiếp nhận những phản hồi về tình trạng hồ sơ/hợp đồng của đối tác & thông báo lại cho thành viên
• Thúc đẩy thành viên bàn giao hợp đồng, nộp ACK theo đúng quy định

Quản lý hành chính tại văn phòng chi nhánh:

• Mua sắm hành chính theo yêu cầu của BP Hành chính
• Hỗ trợ công tác hành chính (hợp đồng, hóa đơn,...) liên quan
• Quản lý và chịu trách nhiệm công tác hành chính tại VP
• Phối hợp với kế toán thanh toán các chi phí văn phòng phát sinh

Hỗ trợ đào tạo:

• Trực tiếp đào tạo, triển khai quy định, chính sách công ty đến các thành viên theo chương trình đào tạo của công ty
• Hỗ trợ đăng ký tham gia các lớp đào tạo (ghi nhận danh sách tham gia, cập nhật hồ sơ trên hệ thống đối tác)
• Cập nhật kết quả đào tạo và thông báo cho thành viên

Job Requirement

• Tốt nghiệp cao đẳng trở lên
• Không yêu cầu kinh nghiệm (có kinh nghiệm về dịch vụ khách hàng là một lợi thế)
• Thành thạo tin học văn phòng (Word, Excel, Powerpoint...)
• Nam cao từ 1m65, Nữ cao từ 1m58
• Ngoại hình sáng, giao tiếp tốt, lịch sự