Nhân viên Quản lý Cước Dịch vụ

Job Description

Hiện nay, VIETMAP được biết đến như một công ty hàng đầu của Việt Nam về bản đồ số, sản phẩm, dịch vụ và giải pháp ứng dụng GIS. Dựa trên sản phẩm cốt lõi là bản đồ số chi tiết, có độ chính xác cao của 63 tỉnh thành được cập nhật liên tục, chúng tôi phục vụ cho khách hàng là người tiêu dùng, doanh nghiệp sản phẩm và giải pháp khác nhau: phầm mềm dẫn đường ô tô, thiết bị GPS dẫn đường & hệ thống GPS Tracking theo dõi và quản lý xe ...

Chúng tôi đang tìm kiếm Nhân viên Quản lý Cước mong muốn có những đồng đội tuyệt vời để cùng hợp tác và phát triển.

Mô tả công việc:

• Thực hiện công việc được giao theo đúng các Quy trình, Quy định, Quy chuẩn, hướng dẫn công việc đã được Phòng Dịch vụ khách hàng/Công ty đào tạo và/ hoặc công bố.
• Phụ trách công việc quản lý phần dịch vụ khách hàng như gia hạn, theo dõi đôn đốc để hoàn thành chỉ tiêu được giao.
• Theo dõi, tiếp nhận thông tin lên case lắp mới, quản lý hợp đồng, soạn thảo báo giá, tổng hợp, phân tích số liệu và các công việc khác theo yêu cầu.
• Theo dõi, quản lý công nợ
• Các công việc khác theo sự phân công của Quản lý.

Job Requirement

• Kinh nghiệm 1 năm trở lên ở các vị trí tương đương: Chăm sóc khách hàng, Telesales, Nhắc phí, ...
• Tốt nghiệp Cao đẳng trở lên.
• Sử dụng thành thạo tin học văn phòng: word, excel bảng tính, GG drive, email…
• Sử dụng tiếng anh nghe nói ( khuyến khích)
• Chăm chỉ, cẩn thận, tỉ mỉ, chịu được áp lực cao
• Kỹ năng giao tiếp tốt