Nhân Viên Telesales

Job Description

MÔ TẢ CÔNG VIỆC

Nhiệm vụ

• Công việc nhân viên telesales tại RIKEN VIỆT có nhiệm vụ chính là tìm kiếm khách hàng là các doanh nghiệp, các nhà máy xí nghiệp đang hoạt động trong lĩnh vực công nghiệp có nhu cầu giám sát nồng độ khí trong môi trường làm việc.
• Thu thập thông tin khách hàng không giới hạn vị trí địa lý trên toàn lãnh thổ Việt nam, các lĩnh vực cụ thể như: Đóng tàu, vận tải biển, sản xuất gang thép, sản xuất bán dẫn, ….
• Thu thập thông tin khách hàng, mở rộng tệp khách hàng tiềm năng theo khu vực và ngành nghề sản xuất.
• Gọi điện cho các khách hàng theo danh sách thu thập và khách hàng hiện có để chào mời về sản phẩm/ dịch vụ của công ty, chốt lịch tư vấn cho bộ phận sales.
• Tổng hợp lịch sử các cuộc gọi và tình trạng sau khi liên hệ để xây dựng danh sách khách hàng tiềm năng.
• Chăm sóc và duy trì mối quan hệ khách hàng sau bán hàng để thúc đẩy các đơn hàng phát sinh về sau
• Thực hiện kế hoạch và các công việc được cấp trên giao phó.
• Thu thập thông tin về đối thủ cạnh tranh.

Trách nhiệm

• Hiểu rõ sản phẩm công ty đang phân phối, sản phẩm tương tự, sản phẩm của đối thủ cạnh tranh.
• Tuân thủ theo quy định của Công ty trong công việc phụ trách.
• Hoàn thành tốt việc tư vấn thiết bị / sản phẩm cho Khách hàng.
• Tuyệt đối giữ bí mật về nguồn dữ liệu Khách hàng.
• Thường xuyên học tập, nâng cao kiến thức, phát huy năng lực làm việc của bản thân.
• Sẵn sàng hỗ trợ các Phòng ban khác khi có yêu cầu.
• Có thể làm việc độc lập và môi trường nhóm hiệu quả với tinh thần trách nhiệm.

Job Requirement

YÊU CẦU CÔNG VIỆC

Độ tuổi

• Nữ từ 22 tuổi đến 35 tuổi

Trình độ

• Có kinh nghiệm hoặc đã từng làm ở vị trí telesales tương tự với các tác vụ công việc đã mô tả.
• Tiếng Anh căn bản.
• Tốt nghiệp trung cấp trở lên.
• Năng lực giao tiếp tốt, có tinh thần làm việc tập thể, kỷ luật, khả năng ứng biến linh hoạt trong công việc.
• Sử dụng tốt các ứng dụng Văn phòng: Word, Excel.
• Am hiểu và thành thạo các ứng dụng giao tiếp qua Internet: Email, Zalo; Viber….
• Kỹ năng chăm sóc khách hàng, duy trì các mối quan hệ.

Kinh nghiệm

• Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm từ 2 năm ở vị trí telesales

Phẩm chất

• Cẩn thận, có trách nhiệm hoàn thành yêu cầu công việc.
• Siêng năng, chịu khó, trung thực.
• Tác phong gọn gàng, sạch sẽ. Giao tiếp văn minh.

CHẾ ĐỘ ĐÃI NGỘ

Thu nhập

• Bao gồm: lương căn bản + trách nhiệm + hoa hồng bán hàng

Bảo hiểm

• Bảo hiểm y tế
• Bảo hiểm xã hội
• Bảo hiểm thất nghiệp

Phúc lợi thâm​ niên

• Du lịch nghỉ mát hằng năm
• Tăng lương theo hiệu quả và thời gian làm việc.
• Thưởng các kỳ Lễ / Tết

Thời gian làm việc:

• 8h00 – 12h00; 13h00 – 17h30 từ Thứ 2 đến Thứ 6 hằng tuần
• 8h00 – 12h00 thứ 7

Công tác tỉnh:

• Không có yêu cầu.

ĐỊA ĐIỂM LÀM VIỆC

- Trụ sở chính: 79/1 Lý Chính Thắng, phường Võ Thị Sáu, Quận 3, TpHCM

- Chi nhánh Miền Bắc: Tầng 2, số 20 khu BH 04, khu đô thị Vinhomes Imperia, phường Thượng Lý, quận Hồng Bàng, TP Hải Phòng.