Nhân Viên Trực Tổng Đài

Job Description

- Nhận các cuộc gọi đến của khách hàng trên hệ thống phần mềm

- Báo lại thông tin cuộc gọi cho người phụ trách khách hàng đó ( báo cáo trong group của công ty và trên phần mềm )

- Báo cáo số cuộc gọi: số cuộc gọi đã nghe, số cuộc gọi lỡ ..

Job Requirement

- Tốt nghiệp THPT trở lên

- 1 năm kinh nghiệm trở lên ở vị trí trực tổng đài/ Telesale/ CSKH/ Chat Online...

 Thời gian làm việc: 48h/tuần. Xoay ca. 1 tháng nghỉ 4 ngày không cố định

• Ca 1: 7h50 - 17h00

• Ca 2: 10h00 - 19h00

• Ca 3: 13h00 - 22h00

Phúc lợi:

Với 1 trong các giá trị cốt lõi là “Vì con người”, Công ty Mega Gangnam tự hào là công ty hướng đến môi trường làm việc có thu nhập cạnh tranh và phúc lợi tốt hàng đầu thị trường; đồng thời tạo điều kiện cho CBNV được học tập, phát triển, thăng tiến. Một số khoản thu nhập và phúc lợi có thể kể ra gồm:

-       Lương cứng: 7 triệu

-       Phụ cấp ăn trưa: 730k/tháng

-       Bảo hiểm sức khỏe tư nguyện toàn diện do Công ty mua cho CBNV.

-       Các khoản phụ cấp, hỗ trợ đầy đủ, như ăn ca, gửi xe,...

-       Thưởng lương tháng 13

-       Các khoản Thưởng thành tích.

-       Các khoản phúc lợi cho các dịp lễ, tết, sinh nhật, nghỉ mát hằng năm…

-       Bảo hiểm xã hội, bảo hiểm y tế, bảo hiểm sức khỏe đầy đủ

-       Có cơ hội được tham gia các khóa đào tạo do Giảng viên nội bộ hoặc Bên ngoài để phát triển năng lực bản thân.