Quản Lý Vận Hành Trung Tâm Tiếng Anh

Job Description

1. Nghiên cứu và phát triển các chương trình đào tạo gắn với lợi thế kinh doanh của các cơ sở do bản thân quản lý.
2. Đảm bảo chất lượng dịch vụ chăm sóc khách hàng, các vấn đề khiếu nại và phản hồi khách hàng
3. Chất lượng lớp học, hình ảnh và cơ sở vật chất trung tâm.
4. Phối hợp cùng các phòng tuyển dụng và điều phối giáo viên, bộ phận quản lý chất lượng giáo viên về các vấn đề liên quan tới giáo viên tại trung tâm.
5. Hỗ trợ công tác tuyển dụng và đánh giá giáo viên định kỳ tháng, quý, năm:
6. Bồi dưỡng, đào tạo và phát triển đội ngũ chuyên môn
7. Xây dựng các văn bản, nội quy có tính đặc thù riêng để đảm bảo các yêu cầu từ khách hàng/ học viên;
8. Training cho các bạn TA các bạn Sales về sản phẩm
9. Tư vấn lộ trình, làm syllabus với học viên OD & các khóa học phát sinh
10. Quản lý chất lượng, cam kết đầu ra với học viên ký cam kết IE
11. Quản lý chương trình Tutoring

Job Requirement

1. Tốt nghiệp loại khá trở lên từ các trường ĐH các ngàng kinh tế, sư phạm, ngoại ngữ, xã hội…
2. Tiếng anh giao tiếp tốt
3. Ưu tiên có chứng chỉ giảng dạy ngoại ngữ: TESOL, CELTA, DELTA, …
4. Có tối thiểu 1 năm kinh nghiệm quản lí trong lĩnh vực Giáo dục;
5. Kỹ năng phát hiện và giải quyết vấn đề tốt;
6. Kỹ năng quản lý con người tốt;
7. Có thái độ tích cực trong công việc.

QUYỀN LỢI

1. Thu nhập = Lương cứng: 12-17M + Lương KPI: 5M+ thưởng tái phí (hoặc thoả thuận theo năng lực)
2. Được hưởng tất cả các chế độ phúc lợi theo quy định của công ty ( teambuilding, ưu đãi học phí, khám sức khỏe..)
3. Được hưởng các chế độ khác theo luật (BHXH, BHYT, nghỉ lễ tết theo quy định)
4.  Được miễn/ giảm học phí cho bản thân và gia đình khi theo học tại hệ thống Scots english.
5. Làm việc trong môi trường năng động, chuyên nghiệp có nhiều cơ hội thăng tiến.
6. Cung cấp trang thiết bị đầy đủ để phục vụ công việc.
7. Được đào tạo, nâng cao nghiệp vụ thường xuyên.
8. Thời gian làm việc:

-          Ca 1: 9-18h

-          Ca 2: 13h30-21h30( chủ yếu ca 2)

-          Nghỉ 1,5 ngày/ tuần