Thu phục nhân tâm - Tuyệt kỹ quản lý nhân sự nhất định không nên bỏ qua

Có lẽ, tuyệt kỹ sự nghiệp là thu phục nhân tâm, làm sao dù không giỏi nghiệp vụ mà vẫn "điều binh khiển tướng". Ở vị trí càng cao, lại càng vận dụng thuần thục, dùng như không dùng, vậy mới hay! Việc dụng người làm sao để được lòng người, chọn đúng người, đúng việc. Ở thì vui mà đi thì không hối tiếc mới là đáng nể.

LÀM NGHỀ NHÂN SỰ LÀ LÀM NGHỀ THU PHỤC LÒNG NGƯỜI

Đa số nhầm lẫn rằng, nghề Nhân sự hay Quản trị nhân sự chỉ dừng lại ở việc tuyển dụng, thủ tục giấy tờ cho người đi kẻ ở. Nghề Nhân sự đâu chỉ gói gọn ở phòng ban Nhân sự và thu phục nhân tâm đâu phải tuyển đúng người là xong. Cứ ví như doanh nghiệp là một bộ máy, để vận hành trơn tru hiệu quả, cần đảm bảo những bánh răng luôn xoay chuyển và có một sự liên kết giữa chúng. Điều này, cũng chính là trách nhiệm của người lãnh đạo, của Nhân sự, của những người “có nghề nhân sự”.

Thu phục nhân tâm trong quản trị Nhân sự cũng rất giống với việc phát triển 3 chữ T trong sự nghiệp quản lý. Đòi hỏi việc thấu hiểu, tương tác, hỗ trợ nhân viên bằng Tâm. Xác định, nhận biết sự phù hợp bằng cái Tầm. Kết hợp cùng cái Tài để giao đúng người, đúng việc.

TÀI SẢN CỦA MỘT DOANH NGHIỆP KHÔNG PHẢI LÀ NHÂN TÀI, MÀ LÀ “NHÂN TÀI PHÙ HỢP”

Con người là nhân tố cốt lõi của doanh nghiệp (cho đến khi AI có thể thay đổi toàn bộ hoạt động của con người). Doanh nghiệp khỏe là một doanh nghiệp biết chú trọng phát triển nội lực. Mà nội lực đôi khi cần phải “kích hoạt” mới mạnh, chỉ có người giỏi thu phục, giỏi chiêu mộ mới có thể thấy và làm được. Vài người đến các Hội nghị góp mặt rồi về, nhưng có người đến để kết nối, lúc thấy phù hợp thì mời về thành “tài sản” cho doanh nghiệp ngay. Cũng hay! Thu phục nhân tài, vô tình mà hữu ý.

"NHÂN SỰ KẾ THỪA” – SỨC MẠNH CỦA MỘT BÓ ĐŨA

Câu chuyện bó đũa nói về tinh thần đoàn kết anh em, nếu ướm vào quản trị doanh nghiệp lại còn sâu sắc hơn. Doanh nghiệp như một đại gia đình nhiều thế hệ chung sống, nếu không xây dựng được đội ngũ kế thừa thì bó đũa đó sẽ dần dần yếu và mục đi.

“Bán nước miếng” không phải MC đâu (đùa), mà là khả năng lãnh đạo nhân sự tài giỏi. Những người này biết cách truyền đạt thông điệp một cách hiệu quả, nói gì cũng hay, nói gì cũng phải, thổi hồn vào doanh nghiệp, thúc đẩy được trên dưới cùng chung chí hướng. Tuy vậy, việc tìm kiếm nhân tài trẻ để thu phục ngay từ đầu không phải là điều dễ dàng. Nên người có “nghề” sẽ có cách chọn được người gần đúng nhất, sau đó dùng kỹ nghệ này mà thu phục. Có người cũng trật đường rây rồi rời bỏ, nhưng có làm sao! “Nhân tài phù hợp” mà, đôi khi họ hết phù hợp rồi thì phải hoan hỉ cho đi.

Để thấu hiểu tại sao thu phục nhân tâm luôn là một trong những đỉnh cao của nghệ thuật quản trị, ắt hẳn phải trải qua nhiều giai đoạn sự nghiệp, nhiều giai đoạn quản lý mới hiểu rõ nhất trong bối cảnh nào, cần người như thế nào. Đạt được sự cân đối, không thừa, không thiếu, không sai một lời. Có như vậy mới thu phục nhân tâm mà không sai sót.

KIM