[A1] TUYỂN DỤNG NHÂN VIÊN CSKH CHO ĐỐI TÁC NGÂN HÀNG SỐ VIETTEL MONEY

Job Description

1. Mô tả công việc

- Tiếp nhận cuộc gọi lên tổng đài Viettel Money, hỗ trợ khách hàng các dịch vụ Viettel Money
- Hướng dẫn khách hàng tải App và sử dụng các dịch vụ tiện ích trên app như nạp thẻ, chuyển tiền online

- Hỗ trợ các phản ánh, các khiếu nại của KH ,cung cấp các chương trình Khuyến mại của ngân hàng ....
- Chỉ tiếp nhận cuộc gọi đến
2. Thời gian làm việc

Xoay ca linh hoạt 6 ngày/tuần (Nhân sự được nghỉ 1 ngày bất kì trong tuần)

+ Ca 1: 6h30 - 14h30
+ Ca 2: 14h30 - 22h30

+ Ca 3 : 22h30 - 6h30 ( 1 tháng làm 2-3 ca 3) có thể cho công or đổi ca

3. Địa điểm làm việc

- Tầng 2, Tòa nhà 3D, Khu đô thi Handi Resco Phạm Văn Đồng, Bắc Từ Liêm, Hà Nội.
4. Quyền lợi

- Thu nhập: 6.000.000 - 8.000.000/tháng, thử việc nhận 100% lương

- Được đào tạo bài bản kĩ năng và nghiệp vụ chuyên môn liên quan đến lĩnh vực ngân hàng hoàn toàn miễn phí

- Được nhận phụ cấp khi đào tạo (1tr4)
- Làm trên 12 tháng + lương thâm niên

- Hưởng đầy đủ các các chế độ BHXH + BHYT, thưởng lễ Tết theo quy định
- Được làm việc trong môi trường chuyên nghiệp, nhiều cơ hội thăng tiến
- Cơ hội thăng tiến lên Quản lý/Giám sát dành cho những bạn có khả năng làm việc cầu tiến
- Tham gia teambuilding, teamdinner cùng các buổi liên hoan, du lịch khác với công ty...

- KHÔNG YÊU CẦU KINH NGHIỆM. KHÔNG SALE, KHÔNG ÁP DOANH SỐ