[A3] VIỆC LÀM TIẾNG ANH KHÔNG YÊU CẦU CHỨNG CHỈ TẠI CẦU GIẤY

Job Description

Tính chất công việc:

- Tiếp nhận các cuộc gọi của khách hàng là người Mỹ lên tổng đài hỗ trợ giải quyết khiếu nại khi khách báo lỗi trong quá trình sử dụng dịch vụ ví dụ : đổi SIM, đổi điện thoại...

- Gọi lại cho KH hỗ trợ, hỏi thăm vì sao khách ko finish được khâu đăng ký trên Saleshub.

Thời gian làm việc:

- Do hỗ trợ KH người Mỹ nên sẽ làm việc theo giờ Mỹ

Ca 1 : 8pm - 5am (Giờ Việt Nam)

Ca 2 : 10pm - 7am (Giờ Việt Nam)

Ca 3: 11pm - 8am (Giờ Việt Nam)

- Nghỉ cố định chủ nhật

Quyền lợi:

- Thu nhập (call inbound): 14.000.000/tháng

- Đào tạo nghiệp vụ bài bản, có phụ cấp trong thời gian đào tạo

- Được đóng BHXH , BHYT sau 2 tháng làm việc

- Môi trường trẻ trung _ năng động _ sáng tạo _ thu nhập cao

- Có cơ hội thăng tiến lên các vị tri quản lý: Đào tạo, Chuyên viên, Trưởng nhóm.

- Được tổ chức sinh nhật, tham gia Team building ....

- Được cung cấp trang thiết bị làm việc