[A6] Nhân viên Trực hotline cho Đài truyền hình số vệ tinh K+ (thuần CSKH, không SALE)

Job Description

* Mô tả công việc

- Line inbound:

+ Làm việc tại văn phòng, không sale, không áp doanh số

+ Thực hiện tiếp nhận các cuộc gọi của khách hàng gọi lên tổng đài, thực hiện tư vấn, hỗ trợ giải đáp thông tin về Truyền hình số vệ tinh K+

- Line outbound:

+ Được cung cấp sẵn data khách hàng

+ Thực hiện cuộc gọi ra chăm sóc khách hàng của truyền hình K+ (hỏi về tình hình sử dụng, có cần hỗ trợ vấn đề gì không?,...)

* Thời gian làm việc: xoay ca luân phiên

- 7h - 15h

- 14h - 22h

* Quyền lợi

- Fulltime từ 7tr - 9tr/tháng

- Được đào tạo đầy đủ kỹ năng + nghiệp vụ về lĩnh vực truyền hình số

- Hưởng đầy đủ các chế độ BHXH + BHYT

- Môi trường làm việc chuyên nghiệp, năng động

- Có thưởng theo chế độ hàng tháng, cơ hội thăng tiến lên Quản lý/Giám sát dành cho những bạn có khả năng làm việc cầu tiến

- Được hỗ trợ trang thiết bị (Máy tính, tài liệu, phụ kiện,...)

- Hỗ trợ dấu thực tập (nếu có nhu cầu)