Account Online

Job Description

1. Tư vấn khách hàng

• Tư vấn cho khách hàng lựa chọn gói dịch vụ phù hợp trên nền tảng fanpage của công ty (thiết kế logo, nhận diện thương hiệu, in ấn bao bì, website, đăng ký bảo hộ thương hiệu...)

• Phản hồi inbox của khách hàng (quy định phản hồi < 10’)

• Soạn thảo báo giá, hợp đồng khi khách hàng yêu cầu.

2. Quản lý dự án

• Là cầu nối giữa khách hàng và phòng Thiết kế, đảm bảo đưa ra sản phẩm mà khách ưng ý nhất.

• Trình bày, thuyết phục những ý tưởng thiết kế mà công ty đưa ra là phù hợp với khách hàng

• Khi dự án hoàn thành, gửi báo cáo tổng kết cho khách hàng, thanh lý hợp đồng, thu hồi công nợ và tiếp tục chăm sóc khách hàng sau bán.

3. Cập nhật kiến thức

• Cập nhật kiến thức công việc qua đọc sách báo về kinh doanh và tiếp thị, thương hiệu; duy trì các mối quan hệ khách hàng.

• Thực hiện những công việc cụ thể khác do cấp trên yêu cầu.