[B2] ISOFHCARE - CHUYÊN VIÊN ĐẶT LỊCH HẸN QUA ĐIỆN THOẠI

Job Description

1. Mô tả công việc

- Quản lý nhân sự, phụ trách chấm công, phối hợp công việc với anh chị quản lý và tổng hợp báo cáo hàng tuần, hàng tháng theo mẫu có sẵn

- Tiếp nhận cuộc gọi đến của khách hàng, ghi nhận thông tin đăng ký đặt lịch bác sĩ và đăng ký lịch khám (booking đặt lịch khám chữa bệnh)

- Thực hiện việc gọi ra theo danh sách data gọi nhỡ để đặt lịch khám và hỗ trợ chăm sóc khách hàng

- Trực chat qua kênh của công ty để hỗ trợ khách hàng và tư vấn chăm sóc khách hàng




2. Thời gian và địa điểm làm việc

- Fulltime: Xoay ca luân phiên

Ca 1: 7h30 - 16h30 (chủ yếu sẽ làm ca này)

Ca 2: 12h30 - 20h30

+ Nghỉ 1 ngày bất kỳ trong tuần

* Địa điểm làm việc: Tầng 2, tòa VOV, số 35 Nguyễn Đình Chiểu, Lê Đại Hành, Hai Bà Trưng, Hà Nội




3. Quyền lợi

- Thu nhập từ 7.000.000VNĐ - 8.000.000VNĐ/tháng

- Được đào tạo bài bản về kỹ năng, sản phẩm, nghiệp vụ trước khi tiếp nhận công việc

- Được đóng BHXH đầy đủ theo quy định

- Được hỗ trợ đầy đủ các trang thiết bị làm việc (Máy tính, tai nghe,...)

- Có thưởng Lễ Tết, sinh nhật, cũng như các hoạt động thưởng nóng, giải thưởng khi đạt thành tích hoặc tiến bộ nổi bật

- Được tham gia các hoạt động teambuilding, du lịch hàng năm của công ty

- Có cơ hội thăng tiến lên những vị trí cao hơn (trưởng ca hoặc giám sát, quản lý,...) với cơ chế rõ ràng, minh bạch

- Được đào tạo leadership cũng như nghiệp vụ chuyên môn tương ứng trong quá trình phát triển đến vị trí mới