[C2] Nhân Viên Hỗ Trợ_Kiểm Duyệt Hồ Sơ Viettel_Kênh Video Call

Job Description

* Mô tả công việc:

• Truy cập hệ thống quản lý hồ sơ của Viettel để kiểm duyệt thông tin hồ sơ cho khách hàng như: thông tin đăng ký gói dịch vụ, căn cước công dân,...
• Xác minh thông tin khách hàng: Chuẩn hóa và xác minh thông tin trên hồ sơ khách hàng thông qua hình ảnh và các dữ liệu cung cấp.
• Ghi nhận thông tin: Khắc phục các sai sót, thiếu sót trong hồ sơ và bổ sung thông tin cần thiết.
• Đảm bảo tính chính xác: Đảm bảo rằng thông tin trên hồ sơ khách hàng đã được chuẩn hóa chính xác và phù hợp với quy định của công ty.
• Không yêu cầu kinh nghiệm, ngồi văn phòng máy lạnh

* Thời gian làm việc: luân phiên trong tuần, nghỉ 1 ngày bất kỳ

• Ca 1: 6h00 - 14h00; 6h30 - 14h30; 7h30 - 15h30;
• Ca HC: 8h00 - 17h30; 9h00 - 18h30;
• Ca 2: 14h30 - 22h30; 15h30 - 23h30;
• Ca 3: 22h00 - 6h30 (Ca làm luân phiên có tháng cần hỗ trợ có tháng không và số lượng nhân sự trực ca đêm không cần nhiều)
• Ca gãy: 15h30 - 19h30.

* Quyền lợi:

• Lương: 6.500.000 - 8.000.000 + thưởng tăng ca
• Làm việc trong môi trường chuyên nghiệp, năng động,hưởng đầy đủ cơ sở vật chất hiện đại,...
• Thử việc nhận 100% lương.
• Ký hợp đồng chính thức sau 2 tháng.
• Được đào tạo kỹ năng và nghiệp vụ bài bản (hưởng trợ cấp đào tạo).
• Hưởng lương thâm niên.
• Được tham gia BHXH, BHYT, BHTN đầy đủ, thưởng lễ, Tết theo quy định.
• Được cung cấp toàn bộ trang thiết bị làm việc.
• Có hỗ trợ gửi xe cho nhân sự Insource (nếu phải để xe bên ngoài).

* Địa chỉ làm việc: Tòa nhà 3D, Khu đô thị Handi Resco, Phạm Văn Đồng, Bắc Từ Liêm, Hà Nội.

Job Requirement

• Tốt nghiệp trung cấp trở lên. Chấp nhận sinh viên chờ bằng.
• Giọng nói chuẩn, không ngọng, không giọng địa phương
• Ngoại hình ưa nhìn, tươi tắn
• Nhanh nhẹn, hoạt bát
• Giao tiếp tốt