[C3] NHÂN VIÊN QUAN HỆ KHÁCH HÀNG CÁ NHÂN - NGÂN HÀNG QUỐC TẾ SINGAPORE

Job Description

1. MÔ TẢ CÔNG VIỆC

- Xây dựng và duy trì mối quan hệ chặt chẽ với khách hàng hiện có thông qua dữ liệu được công ty cung cấp sẵn

- Thực hiện các cuộc gọi điện thoại để tư vấn, giải đáp thắc mắc từ phía khách hàng về sản phẩm thẻ tín dụng

- Thuyết phục khách hàng tiềm năng mở thẻ và sử dụng thẻ

- Giám sát và xử lý yêu cầu hoặc ý kiến ​​phản hồi từ phía khách hàng

- Đề xuất các biện pháp cải thiện dịch vụ hoặc sản phẩm dựa trên thông tin thu thập được từ quá trình làm việc với khách hàng.

2. ĐỊA ĐIỂM: số 1A Vũ Phạm Hàm, Cầu Giấy, Hà Nội

3.THỜI GIAN LÀM VIỆC:

- Làm fulltime giờ hành chính: 8h00 _ 17h00 (Thứ Hai đến Thứ Bảy)

- Nghỉ 2 thứ Bảy vào tuần 2, 4 của tháng và Chủ nhật

4. QUYỀN LỢI

- Thu nhập: 8tr-18tr/ tháng (bao gồm lương cứng 5tr/ tháng + % hoa hồng)

- Hỗ trợ gửi xe tại Công ty.

- Được đào tạo nâng cao kỹ năng chuyên môn nghiệp vụ free.

- Được làm việc trong môi trường chuyên nghiệp, trang thiết bị hiện đại.

- Có cơ hội phát triển lên vị trí trưởng nhóm, trưởng ca, giám sát.

- Đóng BHXH, BHYT theo luật định

- Chế độ phúc lợi khác theo quy định của Bộ luật lao động và quy định của Công ty.