[C7] Tuyển Dụng Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng Dự Án Viettel Line 198 (Không Yêu Cầu Kinh Nghiệm)

Job Description

1. MÔ TẢ CÔNG VIỆC

- Tiếp nhận cuộc gọi của khách hàng đến tổng đài 18008098/198 , tư vấn, giải đáp về các dịch vụ di động của nhà mạng VIETTEL ví dụ: thủ tục sim chính chủ, mở/khóa sim, hỏi và giải đáp các chương trình khuyến mại

- KHÔNG SALE/TELESALE

- Không gọi ra

- Không áp doanh số, doanh thu

2. THỜI GIAN LÀM VIỆC

Làm việc luân phiên ca sáng, chiều hoặc cố định ca 2

+ Ca 1: 06h30 - 14h30

+ Ca 2: 14h30 - 22h30

Làm 6 ca/tuần; nghỉ 1 ngày bất kỳ trong tuần

3. ĐỊA ĐIỂM LÀM VIỆC: Tầng 2, Tòa nhà OCT3D, Khu đô thị Handi Resco, Phạm Văn Đồng, Bắc Từ Liêm, Hà Nội

4. QUYỀN LỢI ĐƯỢC HƯỞNG:

- Thu nhập: 6.000.000 - 9.000.000 triệu

Làm thêm giờ x 150%, 200%, 300% Lương

- Có lương thâm niên

- Được đào tạo bài bản từ đầu gồm kỹ năng và nghiệp vụ, có trợ cấp trong thời gian đào tạo

- Đóng bảo hiểm xã hội, BHYT , BHTN đầy đủ sau 2 tháng

- Thử việc nhận 100% lương

- Thưởng lễ , Tết, tham gia các hoạt động tập thể, sinh nhật thành viên mỗi tháng,...theo quy định của công ty.

- Cơ hội thăng tiến: Lộ trình được đào tạo lên Quản lý / Giám sát đối với những nhân sự tiềm năng và đạt kết quả tốt.

- Môi trường làm việc chuyên nghiệp, trang thiết bị hỗ trợ hiện đại.

Job Requirement

- Nam, Nữ từ 18– 35 tuổi

- Đã Tốt nghiệp hoặc đang chờ bằng từ Trung cấp trở lên (Không yêu cầu chuyên ngành)

- Có giọng nói rõ, dễ nghe, không nói ngọng, không nói giọng địa phương

- Sử dụng cơ bản tin học văn phòng