[C7] Tuyển Dụng Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng Dự Án Viettel Line 198

Job Description

1. MÔ TẢ CÔNG VIỆC

- Tiếp nhận cuộc gọi của khách hàng đến tổng đài 18008098/198 , tư vấn, giải đáp về các dịch vụ di động của nhà mạng VIETTEL ví dụ : thủ tục sim chính chủ, mở/khóa sim, hỏi và giải đáp các chương trình khuyến mại

- KHÔNG SALE/TELESALE

- Không gọi ra, không áp KPI

2. ĐỊA ĐIỂM LÀM VIỆC: Tầng 2, tòa nhà 3D, Khu đô thị Handi Resco 74 Phạm Văn Đồng, Bắc Từ Liêm, Hà Nội.

3.THỜI GIAN LÀM VIỆC

Làm việc luân phiên ca sáng, chiều hoặc cố định ca 2

+ Ca 1: 06h30 - 14h30

+ Ca 2: 14h30 - 22h30

Làm 6 ca/tuần; nghỉ 1 ngày bất kỳ trong tuần

4. QUYỀN LỢI

- Thu nhập: 6.000.000-9.000.000 triệu

Tính lương thâm niên, làm thêm giờ x 150%, 200%, 300% lương

- Được đào tạo bài bản từ đầu gồm kỹ năng và nghiệp vụ có trợ cấp lương

- Đóng bảo hiểm xã hội, BHYT , BHTN đầy đủ sau 2 tháng

- Thử việc nhận 100% lương

- Thưởng lễ , Tết, tham gia các hoạt động teambuilding, sinh nhật thành viên tháng,...theo quy định của công ty.

- Cơ hội thăng tiến: Lộ trình được đào tạo lên Quản lý / Giám sát đối với những nhân sự tiềm năng và đạt kết quả tốt.

- Môi trường làm việc chuyên nghiệp, trang thiết bị hỗ trợ hiện đại.

Job Requirement

- Nam, Nữ từ 18– 35 tuổi. Đã Tốt nghiệp hoặc chờ bằng từ Trung cấp trở lên ( Không yêu cầu chuyên ngành) 

- Có giọng nói rõ, dễ nghe, không nói ngọng, không nói giọng địa phương

- Sử dụng cơ bản tin học văn phòng

- Chăm chỉ chịu khó