Chuyên gia Đào tạo và giám sát Telesales/Sales Trainer

Job Description

1. MÔ TẢ CÔNG VIỆC

• Xây dựng và phát triển các chương trình đào tao Tư vấn tuyển sinh/telesales phù hợp với nhu cầu và chiến lược công ty.
• Triển khai các khóa đào tạo cho đội ngũ tư vấn tuyển sinh (mới, cũ).
• Giám sát quy trình chăm sóc học viên, nghiệm thu trạng thái contact của tư vấn tuyển sinh.
• Thực hiện các báo cáo định kỳ hàng tuần.

2. CƠ CHẾ THU NHẬP, PHÚC LỢI

• Tổng thu nhập: 13.000.000 – 25.000.000 VNĐ/tháng.
  • Lương cứng theo level: 10.000.000 – 16.000.000 VNĐ/tháng.
  • Commission theo năng suất công việc.
  • Phụ cấp theo quy định của công ty.
• Thử việc 2 tháng, nhận 85% lương cứng.
• Điều chỉnh thu nhập 6 tháng/lần, 1 năm/2 lần.
• Cơ chế phụ cấp, phúc lợi:
  • Ăn trưa 25.000 VNĐ/ngày.
  • Phụ cấp khấu hao thiết bị, phụ cấp gửi xe.
  • Hỗ trợ tiền mặt 300.000 VNĐ/tháng dành cho các nhân sự sử dụng phương tiện công cộng.
  • Quà tặng/tiền mặt dành riêng cho nhân sự (áp dụng cho cả nhân viên thử việc, Cộng tác viên/Thực tập sinh) mỗi dịp sự kiện đặc biệt (Lễ Tết, sinh nhật, kết hôn, sinh con).
  • Team building 1 lần/năm vào mùa hè và hơn 20 sự kiện nội bộ trong năm như: Onsers Friday, Onsers Family Day, Year-end Party, Sinh nhật, Trung Thu, Ngày phụ nữ 20/10, 8/3, Ngày nam giới 6/4…
  • Hỗ trợ tiền mặt 2.000.000 VNĐ/năm/nhân viên khi tham gia các hoạt động thể dục, thể thao.
  • Khám sức khỏe định kỳ theo quy định.
• Môi trường làm việc và cơ hội phát triển:
  • Làm việc hướng mục tiêu, được chủ động đề xuất các ý kiến nhằm nâng cao hiệu quả công việc.
  • Tham gia các dự án đào tạo nhằm phát triển kỹ năng chuyên môn.
  • Tham gia các dự án triển khai và áp dụng các giải pháp công nghệ mới nhất vào chương trình đào tạo trực tuyến.
  • Tham gia các dự án nâng cấp/cải tiến các công cụ và quy trình làm việc để nâng cao hiệu quả năng suất của bộ phận.

Job Requirement

• Giới tính: Nữ.
• Năm sinh: Từ 1988 – 1997.
• Trình độ: Tốt nghiệp ĐH trở lên.
• Kinh nghiệm:
  • Có từ 3 năm kinh nghiệm làm việc vị trí telesales/chăm sóc khách hàng.
  • Tối thiểu 6 tháng kinh nghiệm ở vị trí Sales Trainer hoặc Teamlead Telesales, đã phụ trách đào tạo/quản lý nhóm từ 3-5 telesales.
• Kĩ năng khác: Thành thạo các kỹ năng Excel là 1 lợi thế.