Recruiting Chuyên viên Chăm sóc khách hàng (24/7) at Ngân Hàng Thương Mại Cổ Phần Nam Á 2024

Location

Ho Chi Minh

Updated
22/11/2024
Industry
Consulting , Customer Service , Entry Level / Internship
Job type
Permanent

Salary
Over 9 Mil VND
Job level
Entry Level
Deadline to apply
31/12/2024

Benefits

Laptop
Insurance
Travel
Allowances
Employee Shuttle
Travel Abroad
Uniform
Incentive bonus
Healthcare
Training Scheme
Salary review
Business Expense
Seniority Allowance
Annual Leave
Sport Club

Job Description

Đầu mối tiếp nhận tư vấn và xử lý các thắc mắc, yêu cầu, khiếu nại, phàn nàn, góp ý, tố cáo của khách hàng về sản phẩm dịch vụ khách hàng qua các kênh truyền thông như: call, video call, email, webchat, thư tay, facebook, …
Tiếp nhận cuộc gọi Video Call từ các điểm Onebank tư vấn sản phẩm dịch vụ, duyệt mở tài khoản và đăng ký dịch vụ ngân hàng điện tử, tiếp nhận khiếu nại, tra soát giao dịch tại Onebank…
Tổng hợp các thắc mắc, yêu cầu và khiếu nại của khách hàng qua các kênh của P.QLCL&DVKH và đề xuất chính sách cải tiến nhằm nâng cao mức độ hài lòng của khách hàng.
Khảo sát mức độ hài lòng của khách hàng qua các kênh của P.QLCL&DVKH.
Thực hiện gọi kích hoạt thẻ, nhắc nợ thẻ, chăm sóc khách hàng thông qua giám sát màn hình giao dịch thẻ..

Job Requirement

Giới tính: Nam, Nữ (Ưu tiên: Nam)
Ngoại hình: ưa nhìn, Nam: Chiều cao 1m65 trở lên, Nữ: Chiều cao từ 1m56 trở lên.
Tốt nghiệp Cao đẳng trở lên thuộc khối ngành kinh tế và các chuyên ngành khác có liên quan
Hiểu biết về sản phẩm dịch vụ ngân hàng.
Có ít nhất 01 năm làm việc trong lĩnh vực làm về dịch vụ khách hàng.
Sử dụng thành thạo vi tính văn phòng.
Tiếng Anh: đọc hiểu văn bản nghiệp vụ

Work location

Ho Chi Minh

203 - 203 Cách Mạng Tháng 8, Phường 4

More Information

Degree: College
Age: 22 - 35
Salary: Over 9 Mil VND

Suggested profile

Designing a Job Application CV

Job tags / skills

Save job Email me similar jobs Report job

APPLY NOW

Similar jobs

For Employers

Chuyên viên Chăm sóc khách hàng (24/7)

Benefits

Job Description

Job Requirement

Work location

More Information

Suggested profile

Job tags / skills

Ngân Hàng Thương Mại Cổ Phần Nam Á

Jobs by Industry

Jobs by Location

Jobs by Population

Job level	Entry Level
Salary	$ Over 9,000,000 VND
Deadline to apply	31/12/2024
Industry	Consulting , Customer Service , Entry Level / Internship

Chuyên viên Chăm sóc khách hàng (24/7)

Benefits

Job Description

Job Requirement

Work location

More Information

Suggested profile

Job tags / skills

About us

Ngân Hàng Thương Mại Cổ Phần Nam Á

Employment Information

Location

Applied for: Chuyên viên Chăm sóc khách hàng (24/7)

Ngân Hàng Thương Mại Cổ Phần Nam Á

Jobs by Industry

Jobs by Location

Jobs by Population