Lalamove đang tìm kiếm một Chuyên viên Điều phối Vận hành năng động và hướng tới kết quả để tham gia đội ngũ của chúng tôi tại Thành phố Hồ Chí Minh!
Trách nhiệm chính
Chịu trách nhiệm cho hoạt động của toàn bộ mạng lưới địa điểm hỗ trợ tài xế.
Đảm nhận vai trò đa năng, từ quản lý ngân sách và lên lịch công việc đến kiểm tra kho và đảm bảo tuân thủ các chính sách của công ty.
Các nhiệm vụ cụ thể:
Đảm bảo hiệu quả hoạt động của tất cả các địa điểm hỗ trợ tài xế trong mạng lưới.
Quản lý ngân sách liên quan, bao gồm chi phí tiện ích (điện, nước) và phí thuê mặt bằng.
Lập và triển khai kế hoạch làm việc, phân bổ nhiệm vụ phù hợp cho từng cá nhân để đảm bảo hoạt động hiệu quả nhất.
Lập kế hoạch kiểm tra hàng tuần và hàng tháng để xác định và giải quyết các vấn đề liên quan về vận hành.
Quản lý và thực hiện kiểm tra chéo các vấn đề liên quan đến hàng tồn kho và tiền mặt định kỳ hàng tuần và hàng tháng.
Phối hợp với các phòng ban khác để giải quyết các vấn đề liên quan và triển khai các quy trình phù hợp nhất cho hoạt động hiệu quả.
Chủ động cập nhật tất cả các chính sách, quy trình và tính năng hệ thống mới để hướng dẫn nhân viên và đảm bảo tuân thủ đúng các thông tin cập nhật.
Báo cáo hàng ngày/tuần/tháng với Trưởng nhóm/Trưởng phòng.
Thực hiện các dự án đặc biệt/tạm thời theo phân công của Trưởng nhóm/Trưởng phòng.
Job Requirement
Yêu cầu công việc
Cẩn thận tỉ mỉ và khả năng quản lý thời gian tốt.
Kỹ năng giao tiếp tốt, cởi mở, có thể làm việc và giao tiếp với nhiều tầng lớp khác nhau( tuổi, kinh nghiệm,công việc ...)
Kiên nhẫn, tích cực, cầu tiến khi tiếp nhận các thứ thách mới trong công việc
Làm việc có kế hoạch, khả năng cấu trúc, ưu tiên các loại vấn đề để có thể giải quyết được nhiều việc tại cùng thời điểm mà không ảnh hướng đến chất lượng công việc.
Khả năng chịu được áp lực công việc, chủ động để thích ứng với môi trường làm việc thường xuyên thay đổi
Bằng cấp và kinh nghiệm:
Cao đẳng/Đại học
Tối thiểu hai năm kính nghiệm trong vận hành hoặc chăm sóc khách hàng.
Có kinh nghiệm về mảng vận hành là 1 lợi thế
Kĩ năng yêu cầu:
Excel, MS Office
Khả năng đọc hiểu tiếng Anh tốt
Kĩ năng giao tiếp và viết tiếng Việt thành thạo
Hướng ngoại, kĩ năng làm việc nhóm, trách nhiệm và có kỉ luật tổ chức tốt.
Quyền lợi:
Được cung cấp laptop và tất cả các thiết bị cần thiết để thực hiện công việc hiệu quả;
Nghỉ phép có lương: 18 ngày nghỉ phép có lương mỗi năm, bao gồm:
+ 15 ngày nghỉ phép năm: Dành cho kỳ nghỉ và việc cá nhân.
+ 2 ngày nghỉ ốm: Nghỉ ngơi khi bạn không khỏe.
+ 1 ngày nghỉ sinh nhật: Dành để kỷ niệm ngày đặc biệt của bạn.
Sức khỏe:
+ Bảo hiểm y tế PVI giúp bạn an tâm về các vấn đề sức khỏe.
+ Khám sức khỏe định kỳ hàng năm để đảm bảo bạn chủ động chăm sóc sức khỏe.
Nhận khoản nạp tiền hàng tháng vào tài khoản Ứng dụng Lalamove.
Thưởng thức nhiều loại đồ ăn vặt bổ thơm ngon suốt cả ngày để duy trì năng lượng;
Tham gia các hoạt động giải trí nội bộ nhóm thường xuyên để xây dựng mối quan hệ gắn bó với đồng nghiệp và nuôi dưỡng môi trường làm việc tích cực (Happy Friday, Team Meals, Team Bulding, Year End Party...)
More Information
Degree:
College
Probationary period: 2 tháng
Age:
Unlimited
Working time: Thứ Hai - Thứ Sáu (09:00 - 18:00) và sáng thứ Bảy (09:00 - 13:00)
