Chuyên Viên Hỗ Trợ Kỹ Thuật

Job Description

Thực hiện bảo trì và quản lý các thiết bị như tường lửa, switch, máy tính cá nhân (PC), UPS, máy in, v.v.;
Đảm bảo hệ thống mạng LAN, WAN và hệ thống giám sát hoạt động an toàn và ổn định trong suốt thời gian làm việc;
Cài đặt và bảo trì phần mềm hệ thống và phần mềm ứng dụng trên máy tính, server của công ty, đồng thời cung cấp hỗ trợ kỹ thuật phần mềm và phần cứng cho các phòng ban khác;
Xử lý và khắc phục các sự cố phần mềm và phần cứng, ghi chép lại và định kỳ lập báo cáo tình hình hoạt động của hệ thống;
Chịu trách nhiệm kiểm tra định kỳ thiết bị phần cứng trong phòng máy chủ và tham gia kiểm tra tình hình hoạt động của các hệ thống thông tin.

Job Requirement

Tốt nghiệp đại học, cao đẳng hoặc có chứng chỉ liên quan đến Công nghệ Thông tin, Kỹ thuật Máy tính hoặc các ngành có liên quan.

Có kinh nghiệm từ 1-3 năm trong quản trị hệ thống và hỗ trợ kỹ thuật IT.
Kinh nghiệm làm việc với các hệ điều hành (Windows Server, Linux, macOS).
Quản lý và bảo trì hệ thống mạng, server, và các thiết bị phần cứng.
Kiến thức về cấu hình, cài đặt và bảo mật các phần mềm, hệ thống và mạng nội bộ.

Kỹ năng giao tiếp tốt, khả năng giải thích vấn đề kỹ thuật cho người không chuyên.
Tư duy logic và khả năng giải quyết vấn đề nhanh chóng và hiệu quả.
Làm việc độc lập và theo nhóm, có khả năng làm việc dưới áp lực cao.